Chromecast

Bonjour lovizz,

Pour commencer, as-tu ces problèmes suite à la dernière mise à jour ?vérifie également si une est disponible  

Pour essayer de corriger ces problèmes, essaie de fermer ton application, d'attendre quelques minutes et de te connecter à nouveau.

Si le problème persiste, désinstalle l'application, attends quelques minutes et réinstalle-la.

Je t'invite à consulter les astuces via le lien actif ci-dessous sur Chromecast :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201330961-Deezer-sur-Google-Chromecast

Cela pourrait certainement t'aider à résoudre tes problèmes.

Dans tous les cas, pas de panique, car il y a de grandes chances qu'Émilie, responsable du forum, entre dans la discussion ; elle sera à même de t'apporter des informations bien utiles.

Voilà, j'espère que tout reviendra à la normale rapidement, enfin je l'espère.

Je te souhaite une agréable soirée.

Bien cordialement,

Madmix, Super user de l'entraide 🎧

Bonjour ​@lovizz 

Merci pour ton message!

De ce que je lis, tu nous parles plus de feedback et de suggestion d’amélioration que d’un bug qui rend l’utilisation de Chromecast impossible, c’est bien ça? 

Je demande parce que nous avons eut des soucis avec certains appareils Google donc, je voulais m’assurer que ça fonctionne chez toi 😉

Comme suggéré par ​@Madmix (merci encore 🙏), vérifie bien que tu as la dernière version de l’app. Tu peux aussi vider ton cache 🙂

À bientôt et belle journée! 

Bonjour ​@Emilie.deezer 

Mon commentaire parlé des soucis que je rencontrais depuis mon arrivée avec Deezer. J'aime énormément Deezer et je suis en beta tester (actuellement la version 9.0.20.3).

J'ai vidé le cache mais rien , je crois que c'est pas un soucis mais c'est juste "normal" et que tout le monde l'a aussi , c'est juste que pour une bonne expérience sa peut un peu déranger 🫠

​@Madmix merci pour ton aide et d'ailleurs aussi merci pour tout ce que tu fait pour la communauté.

 Bonjour Lovizz, je tenais à te remercier pour ton message. Il est rare qu’un abonné remercie l'aide apportée et notre présence pour aider la communauté. Alors, un grand merci et bien sûr, je reste à ta disposition si besoin, ainsi que toute l'équipe des Super Users de l’entraide et bien sûr notre gourou🤣 Émilie, responsable du forum. Elle fait un travail formidable envers la communauté.

Bon, déjà, je suis soulagée que le Chromecast fonctionne pour toi! 

Je prends note de ton feedback aussi - on travaille à améliorer l’expérience Deezer en permanence donc, recevoir du feedback constructif, c’est toujours utile 😊

Merci encore d’avoir pris le temps et bon vendredi à toi et à ​@Madmix, of course!