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One Hit Wonder
December 10, 2019
Répondu

Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

Bonjour.

J'ai certaines chansons qui se lisent à grande vitesse et don inaudible.

Que dois je faire ?

    Meilleure réponse par Behike

    Bonsoir,

    Il s'agit peut-être d'un "vieux" bug (de quelques mois) qui traine. Si les musiques bugs toujours même après les avoir réparées (et redémarré Deezer entre temps) la seule solution est de faire "Effacer les données" dans les paramètres de Deezer et re-télécharger toutes ses musiques. C'est vraiment pas pratique mais c'est le seul truc qui fonctionne à peu près (j'ai encore eu le bug mais beaucoup plus rarement et une fois réparée la musique n'a plus de problème même après un redémarrage). 

    132 commentaires

    Roadie
    November 23, 2019

    Bonjour, 

    Depuis un moment beaucoup de me titres sautent, tel un cd rayé... 

    J'ai un honor 7x en téléphone, j'ai vidé le cache déjà mais rien n'y fait... 

    Comment faire ? 

    Merci 

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 23, 2019

    Bonjour @Bounty1504 :) 

    Vous avez la possibilité de réinitialiser le fichier audio. 

    Appuyez sur les trois points à côté de vos musiques ou sur le lecteur et selectionnez "Réparer le fichier"

    Je reste à votre disposition. 

    Bonne journée 🎶

    Roadie
    November 25, 2019

    Bonjour à tous,

     

    Mon problème est ennuyeux, j'ai des titres qui sont accélérer sans aucune action de la part, et le seul moyen de résoudre ce problème est de supprimer et télécharger de nouveau me titre en attendant de trouverez une nouvelle musique détorier.

     

    Merci beaucoup 😇 

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 27, 2019

    Bonjour ! :)

    Peux-tu préciser quel appareil tu utilises (modèle, version du système) ? Ton application Deezer est-elle bien à jour ? Essayes-tu l’option “réparer ce fichier” quand le problème se pose ? 

     

     

    #WeAreDeezerCommunity
    Roadie
    December 3, 2019

    Bonsoir :) 

    J'ai exactement le même problème de son accéléré, au début c'était qu'une chanson mais maintenant c'est sur tous mes titres téléchargés. J'utilise un Xperia XZ, qui tourne sous Android 8.0.

    Qu'est-ce que l'option "réparer ce fichier" svp ? Je ne l'ai pas trouvé sur l'appli 

    Roadie
    December 4, 2019

    Bonjour, j'ai actuellement sur ma playlist "coup de cœur" des morceaux que je ne peux plus écouter, et ce sont toujours les mêmes morceaux muets comme si cela arrêtait la connection avec deezer, un message s'affiche d'annuler la lecture ou de réessayer

    Malgré plusieurs tentatives cela ne fonctionne pas, j'ai aussi certains morceaux inaudibles car lus de façon accélérée

    Merci de votre retour, cdt

    Sylvie Royer 

    Roadie
    December 4, 2019

    Pfff Samsung S7 exactement le même problème sur plusieurs titres de playlist😠 morceaux joués en accéléré 🤯

    Roadie
    December 4, 2019

    Bonjour, 

    Ça fait depuis un bon moment que j'ai remarqué qu'il y avait un problème avec ce titre. Il y a des minis coupures où il ne devrait pas en avoir dans L'audio.

    Je voulais juste signaler ce problème parce que ça fait depuis un moment que je n'arrêtais pas d'essayer de réparer le fichier et de supprimer pour le re télécharger, sans succès le bug persiste toujours sur ce titre. 

    Hitmaker
    December 5, 2019

    Bonsoir !

    Je confirme que le bug est bien présent depuis quelques temps déjà (la fin du bug avec les MP3 qui perturbaient le tri des playlists à peu près). Je pensais à de simple petits bugs au début mais il y en a toujours et même en les réparant les musiques sont toujours “corrompues”.

    J’attendais une correction du bug mais il devient trop gênant du coup je vais réinstaller l’application (qui apparemment résout le problème), pas pratique lorsque l’on a plus de 40 Go de musiques :confused: 

    Roadie
    December 6, 2019

    Bonjour samsung Galaxy A20e depuis quelques jours 1/3 de mes morceaux téléchargés hachurent.

    On fait quoi?????....