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Répondu

bug musique

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Bonjour, quand je quitte l'application et que plus tard elle se met en veille, la musique continue en fond mais quand je reclique sur Deezer la musique en cour s'annule et une autre se lance.

J'ai déjà désinstallé plusieurs fois l'application. 

Merci de l'aide 

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Meilleure réponse par Mareen 9 October 2021, 15:48

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3 commentaires

Mareen
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Bonjour @Tony Matias , 

Quelle est la marque de ton mobile ? Tu es bien sur Android ? 

Depusi combien de temps rencontres tu le souci ? 

#DeezerCrew
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Oppo reno 4 pro, depuis 2 semaines 

Mareen
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Bonjour @Tony Matias , 

Peux tu essayer de suivre les étapes suivantes et me dire si ça résout le problème ? 

Option 1 :  Augmenter l’espace dédié à votre Smart Cache

  1. Allez dans Paramètres
  2. Sélectionnez Données et stockage 
  3. Faites défiler à nouveau, jusqu'à Smart Cache
  4. Déplacez le curseur vers la droite jusqu'à ce que l'espace de stockage vous convienne

Option 2 :  Vider le Cache

(Attention, OUI, cela supprimera les titres téléchargés - Mais NON, pas vos playlists ! )

  1. Appuyez sur l’icône Paramètres 
  2. Sélectionnez Données et stockage 
  3. Faites défiler jusqu'à Espace de stockage
  4. Appuyez sur Vider le cache

Bon week end !

 

#DeezerCrew
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