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One Hit Wonder
Tony Matias
One Hit Wonder
October 3, 2021
Répondu

bug musique

Bonjour, quand je quitte l'application et que plus tard elle se met en veille, la musique continue en fond mais quand je reclique sur Deezer la musique en cour s'annule et une autre se lance.

J'ai déjà désinstallé plusieurs fois l'application. 

Merci de l'aide 

    Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
    Meilleure réponse par Mareen

    Bonjour @Tony Matias , 

    Peux tu essayer de suivre les étapes suivantes et me dire si ça résout le problème ? 

    Option 1 :  Augmenter l’espace dédié à votre Smart Cache

    1. Allez dans Paramètres
    2. Sélectionnez Données et stockage 
    3. Faites défiler à nouveau, jusqu'à Smart Cache
    4. Déplacez le curseur vers la droite jusqu'à ce que l'espace de stockage vous convienne

    Option 2 :  Vider le Cache

    (Attention, OUI, cela supprimera les titres téléchargés - Mais NON, pas vos playlists ! )

    1. Appuyez sur l’icône Paramètres 
    2. Sélectionnez Données et stockage 
    3. Faites défiler jusqu'à Espace de stockage
    4. Appuyez sur Vider le cache

    Bon week end !

     

    3 commentaires

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Mareen
    Ultimate Superstar
    October 4, 2021

    Bonjour @Tony Matias , 

    Quelle est la marque de ton mobile ? Tu es bien sur Android ? 

    Depusi combien de temps rencontres tu le souci ? 

    #DeezerCrew
    One Hit Wonder
    Tony MatiasAuteur
    One Hit Wonder
    October 4, 2021

    Oppo reno 4 pro, depuis 2 semaines 

    Mareen
    Ultimate Superstar
    MareenRéponse
    Ultimate Superstar
    October 9, 2021

    Bonjour @Tony Matias , 

    Peux tu essayer de suivre les étapes suivantes et me dire si ça résout le problème ? 

    Option 1 :  Augmenter l’espace dédié à votre Smart Cache

    1. Allez dans Paramètres
    2. Sélectionnez Données et stockage 
    3. Faites défiler à nouveau, jusqu'à Smart Cache
    4. Déplacez le curseur vers la droite jusqu'à ce que l'espace de stockage vous convienne

    Option 2 :  Vider le Cache

    (Attention, OUI, cela supprimera les titres téléchargés - Mais NON, pas vos playlists ! )

    1. Appuyez sur l’icône Paramètres 
    2. Sélectionnez Données et stockage 
    3. Faites défiler jusqu'à Espace de stockage
    4. Appuyez sur Vider le cache

    Bon week end !

     

    #DeezerCrew
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