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Répondu

arret intempestif "erreur: lecture impossible"


Bonjour,

 

Mon application coupe après chaque musiques et affiche le message "erreur: lecture impossible".

Quelque soit la playlist, les téléphones.

 

Que faire, nous réfléchissons sérieusement à supprimer nous abonnement ?

 

Merci d'avance 

Meilleure réponse par marion chaum

@Chloé-Deezer  solution 1.2.3.5 inefficace, solution 4 efficace, merci beaucoup pour le support, je suis très content de pouvoir a nouveau enchaîner les titres 😁👍

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8 commentaires

Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 12 mai 2022

Bonjour @marion chaum, peux-tu essayer de suivre les étapes détaillées ci dessous ? Hésite pas à me dire si cela a fonctionné :)

 


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 8 juin 2022

Bonjour, j'ai fait toutes les etapes, le problème perdure. Que faire ? 


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • Réponse
  • 10 juin 2022

@Chloé-Deezer  solution 1.2.3.5 inefficace, solution 4 efficace, merci beaucoup pour le support, je suis très content de pouvoir a nouveau enchaîner les titres 😁👍


Bonjour 

Le problème de connexion  (même après désinstallation, etc ..) est-il commun à tous les utilisateurs Deezer ? 

Arrêts intempestifs, chargement sans fin, …

Merci de vos retours

 

 


Chloé-Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3979 commentaires
  • 8 août 2022

Bonjour @grandmoyenpetit, as tu essayé les étapes suggérées dans cet article partagé plus haut ?

 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 11 octobre 2024

Bonjour,

 

même problème, j’ai tout essayé mais rien ne marche…

 

d’autres idée?

 

je suis sur un samsung s7

 

merci


Véronique.Deezer
Community Manager
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Aulne Jouin a écrit:

Bonjour,

 

même problème, j’ai tout essayé mais rien ne marche…

 

d’autres idée?

 

je suis sur un samsung s7

 

merci

Bonjour @Aulne Jouin as-tu essayé les conseils sur ce lien ?

 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 12 octobre 2024
Véronique.Deezer a écrit:
Aulne Jouin a écrit:

Bonjour,

 

même problème, j’ai tout essayé mais rien ne marche…

 

d’autres idée?

 

je suis sur un samsung s7

 

merci

Bonjour @Aulne Jouin as-tu essayé les conseils sur ce lien ?

 

oui… tout tester et rien n’y fait!

je dois toujours passer mes morceaux manuellement. à chaque fin de morceau le message “erreur: lecture impossible. Malheureusement le contenu demandé ne peut pas être téléchargé.”


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