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Guitar Hero
déc. 21, 2020 4:59 PM UTC

Arrêt frequent pendant l'écoute

Bonjour j'ai un compte premium, huawei p30 lite Android et ça fait plusieurs jours que j'ai des coupures fréquentes pendant l'écoute de ma Playlist. J'ai désinstallé l'appli etc mais rien ne change.

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Merci 😉

19 commentaires

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 21, 2020 8:34 PM UTC

Bonjour @meye77 

As-tu un message d’erreur qui s’affiche lors des coupures? :)

Bien à toi

meye77Auteur
Guitar Hero
déc. 21, 2020 9:10 PM UTC

Nan 😕

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 22, 2020 1:08 PM UTC

D’accord,

La musique s’arrête et repart après quelques secondes?

Ou tu dois appuyer de nouveau sur le bouton Play pour démarrer de nouveau la musique?

meye77Auteur
Guitar Hero
déc. 22, 2020 4:42 PM UTC

Bah au début c'est quelques secondes et ça repart mais au bout d'un moment ça s'arrête et obligé de rappuyer sur play 🤔

Roadie
mars 25, 2021 10:06 AM UTC

J'ai le même problème,  coupure très frequente , j'ai envie de stopper l'abonnement si ce n'est pas possible d'écouter en illimité. 

Je ne suis pas là pour appuyer tout le temps sur lecture 

Ultimate Superstar
mars 27, 2021 5:58 PM UTC

Bonjour @Vinsdark, quel est ton modèle de smartphone, la version de Deezer et celle du système d’exploitation ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Roadie
mars 27, 2021 7:43 PM UTC

Bonjour kevin, j’ai un samsung S20ultra 5g , et je ne comprends pas pourquoi ca coupe sans cesse .

Que je sois en wifi ou en 4G. 

apres je ne comprends pas trop ta reponse, oui je pense avoir telechargé deezer sur mon tel quand je lai eu . mais je n’ai pas fait de mise à jour depuis.

Roadie
mars 29, 2021 1:38 PM UTC

Bonjour j'ai le même problème sur Samsung S20+ ça coupe tout le temps depuis une dizaine de jours. En wifi ou en 4g à la maison, sur téléphone ou en Bluetooth, je n'ai à priori ce problème qu'avec deezer. 

Roadie
mars 29, 2021 2:27 PM UTC

Bonjour,

J'ai le même soucis,  message indiquant le la lecture est impossible et m'invitant à réessayer. 

Merci 

 

Ultimate Superstar
mars 30, 2021 5:01 PM UTC

Bonjour à vous, il y a un problème en ce moment sur plusieurs versions d’Android, généralement des anciennes versions, nos développeurs sont en train de déployer des correctifs pour y remédier.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864