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Guitar Hero
December 21, 2020

Arrêt frequent pendant l'écoute

Bonjour j'ai un compte premium, huawei p30 lite Android et ça fait plusieurs jours que j'ai des coupures fréquentes pendant l'écoute de ma Playlist. J'ai désinstallé l'appli etc mais rien ne change.

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Merci 😉

19 commentaires

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 21, 2020

Bonjour @meye77 

As-tu un message d’erreur qui s’affiche lors des coupures? :)

Bien à toi

meye77Auteur
Guitar Hero
December 21, 2020

Nan 😕

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 22, 2020

D’accord,

La musique s’arrête et repart après quelques secondes?

Ou tu dois appuyer de nouveau sur le bouton Play pour démarrer de nouveau la musique?

meye77Auteur
Guitar Hero
December 22, 2020

Bah au début c'est quelques secondes et ça repart mais au bout d'un moment ça s'arrête et obligé de rappuyer sur play 🤔

Roadie
March 25, 2021

J'ai le même problème,  coupure très frequente , j'ai envie de stopper l'abonnement si ce n'est pas possible d'écouter en illimité. 

Je ne suis pas là pour appuyer tout le temps sur lecture 

Ultimate Superstar
March 27, 2021

Bonjour @Vinsdark, quel est ton modèle de smartphone, la version de Deezer et celle du système d’exploitation ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Roadie
March 27, 2021

Bonjour kevin, j’ai un samsung S20ultra 5g , et je ne comprends pas pourquoi ca coupe sans cesse .

Que je sois en wifi ou en 4G. 

apres je ne comprends pas trop ta reponse, oui je pense avoir telechargé deezer sur mon tel quand je lai eu . mais je n’ai pas fait de mise à jour depuis.

Roadie
March 29, 2021

Bonjour j'ai le même problème sur Samsung S20+ ça coupe tout le temps depuis une dizaine de jours. En wifi ou en 4g à la maison, sur téléphone ou en Bluetooth, je n'ai à priori ce problème qu'avec deezer. 

Roadie
March 29, 2021

Bonjour,

J'ai le même soucis,  message indiquant le la lecture est impossible et m'invitant à réessayer. 

Merci 

 

Ultimate Superstar
March 30, 2021

Bonjour à vous, il y a un problème en ce moment sur plusieurs versions d’Android, généralement des anciennes versions, nos développeurs sont en train de déployer des correctifs pour y remédier.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864