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Guitar Hero
December 21, 2020

Arrêt frequent pendant l'écoute

Bonjour j'ai un compte premium, huawei p30 lite Android et ça fait plusieurs jours que j'ai des coupures fréquentes pendant l'écoute de ma Playlist. J'ai désinstallé l'appli etc mais rien ne change.

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Merci 😉

19 commentaires

Roadie
September 16, 2021

Bonjour 

J ai le même problème depuis 2 semaines. J ai un Samsung S20 J aimerais que Deezer règle le problème une bonne fois pour toute.

HCK

Lorenzo Burgio
Guitar Hero
Guitar Hero
September 17, 2021

La même.

BL
Roadie
September 17, 2021

Bonjour, j'ai le même soucis mais cela me lance des musiques que je n'écoute pas habituellement. Puis un message apparaît me disant que mon compte est déjà utilisé hors je suis la seule à utiliser et avoir accès à mon compte. J'ai déjà était voir dans les appareils connectés et j'ai supprimé tout les appareils hors mis mon téléphone. Est ce le même bug ? 

One Hit Wonder
October 18, 2022

Bonjour je suis sur iPhone 8+ j’ai également la dernière version de deezer. J’écoute ma musique normalement et quand j’étais mon téléphone l’application s’arrête complètement du coup je ne peux pas écouter ma musique tranquillement… obligé de laisser l’application ouverte très embêtant comment faire pour résoudre ce problème merci de votre réponse 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 19, 2022

Bonjour @Robinours, as-tu essayé de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
March 21, 2023

Depuis quelques jours, j’ai sans cesse des interruptions lors de l’écoute de mes playlist. J’ai essayé toutes les étapes recommandées. J’ai donc désinstallé l’application. Rien ne change. Vraiment frustrant.

J’ai un iPhone 12 et la version de Deezer est 9.35.0.2.

Quelqu’un peut m’aider? Merci!
 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 25, 2023

Hello @mandubois543, il semble que tu possèdes la version beta de l’app, ce qui peut expliquer ces quelques bugs. Peux-tu installer la version 9.34 à la place ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
March 25, 2023

Bonjour, j’avais justement la version 9.34, alors que j’avais des interruptions lors de l’écoute. Lorsque je l’ai mise à jour, ça a été modifié avec la version 9.35. J’ai pensé que ça réglerait le problème, mais non.

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 27, 2023

Hello @mandubois543, peux-tu faire le test de désinstaller l'app et la réinstaller en version 9.34 ? Redis moi si tu rencontres toujours ces interruptions !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)