Bonjour. J'ai une sonos Era 100 et l'application Alexa sur ma tablette avec le skill Deezer.
Alexa ne veut lancer aucun chanson via Deezer, que se soit une chanson précise ou une chanson au hasard d'un artiste. Elle me dit qu'elle n'arrive pas a trouver la chanson ou l'artiste
salut, je t’invite a delier et a relier ton compte alexa avec deezer et de verifier les paramètre de alexa.
Merci. J'ai déjà supprimer et réinstaller Alexa, débrancher le routeur, enlever et remis le skill Deezer sur Alexa mais ça ne fonctionne pas. Qu'est ce que je pourrais vérifier dans les paramètres Alexa?
regarde si le service deezer est bien séléctionner
Oui. Il est même mis en service de musique par défaut
ok, je t’invite a contacter le service client deezer qui vas t’aider, essaye de contacter également le service technique amazon alexa, mais a mon avis c’est un problème entre ton compte deezer et alexa
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