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Lea.Deezer
Ultimate Superstar
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June 23, 2023

Comment résilier mon abonnement Deezer ?

Comment résilier mon abonnement Deezer ?

 

Cet article t’indiquera comment résilier ton abonnement Deezer, en fonction de la manière dont il a été souscrit.

 

L’abonnement est payé avec ma carte de crédit ou par prélèvement bancaire

 👉 Depuis le site deezer.com :

  • Connecte-toi à ton compte Deezer
  • Clique sur ta photo de profil
  • Clique sur Paramètres du compte
  • Clique sur Gérer mon abonnement
  • Clique sur Résilier mon abonnement

Sélectionne le motif de résiliation puis clique sur Confirmer

👉 Depuis l’application mobile :

  • Connecte-toi à l’application Deezer
  • Appuie sur Ma musique
  • Appuie sur Paramètres
  • Appuie sur Gérer mon compte
  • Appuie sur Gérer mon abonnement
  • Appuie sur Résilier mon abonnement

Sélectionne le motif de résiliation puis appuie sur Confirmer

Si tu ne parviens pas à te connecter sur ton compte, consulte cet article.

 

Note que cette démarche fonctionne également pour les abonnements payés via GooglePay.

 

L’abonnement est payé via Paypal

Si tu paies ton abonnement à Deezer via PayPal, tu peux te désabonner via notre site Internet ou notre application en suivant la procédure détaillée dans le paragraphe précédent, mais tu peux également annuler le prélèvement directement sur PayPal :

👉 Connecte-toi à ton compte Paypal :

  • Clique sur :gear: en haut à droite de la page
  • Sélectionne l’onglet Paiements en haut de la page
  • Clique sur Gérez vos paiements automatiques
  • Sélectionne le paiement correspondant à Deezer
  • Enfin, clique sur Annuler en haut de la page puis confirme l’annulation

 

L’abonnement est payé via mon opérateur Orange/Bouygues/SFR

👉 La résiliation se fait depuis ton compte Orange, ou Bouygues ou SFR. Il faut savoir que pour les abonnements souscrits par un tiers, Deezer n’en aura pas la gestion, par manque d’accès. Il te faudra alors contacter directement ton opérateur afin d’activer/désactiver ton abonnement Deezer.

  • contacter Orange ici
  • contacter Bouygues ici
  • contacter SFR ici

 

L’abonnement est payé par le biais d’Apple

Dans ce cas, la résiliation se fera aussi sur iTunes Store ou Apple Store. Depuis les paramètres de ton iPhone/iPad, clique sur ton nom/prénom, puis va dans tes abonnements, clique sur Deezer puis en rouge “résilier abonnement”. Si tu rencontres des difficultés, il faudra contacter directement Apple.

 

N’oublie pas que la résiliation doit se faire maximum 48h avant la date de renouvellement. 

 

Tu n’arrives toujours pas à résilier ? Il te faudra dans ce cas contacter notre support client directement ✨

 

 

 

 

    11 commentaires

    Afficher les réponses précédentes
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerAuteur
    Ultimate Superstar
    July 11, 2024

    Bonjour, j’aimerais résilier mon abonnement Deezer mais j’aimerais savoir si je vais être remboursée du paiement effectué en une seule fois au moment de mon inscription ? 

    Merci d’avance. 

     

    Bonjour @Aureglisse, s’il s’agit d’un abonnement annuel, un remboursement ne sera pas effectué pour les mois non consommé. Pour plus d’infos, il faudra contacter le support !

    Elle/elle ✨
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