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One Hit Wonder
juin 28, 2023 11:01 AM UTC
Répondu

transfert de compte

Bonjour 

J'ai vendu ma voiture mais j'en ai une autre, puis-je transférer le compte sur mon autre voiture ?

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 29, 2023 9:02 AM UTC

    Bonjour @j.f, il te suffira de te connecter sur ta nouvelle voiture avec tes identifiants Deezer. 👍🏽

    Elle/elle ✨

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 29, 2023 9:02 AM UTC

    Bonjour @j.f, il te suffira de te connecter sur ta nouvelle voiture avec tes identifiants Deezer. 👍🏽

    Elle/elle ✨
    Roadie
    mai 12, 2026 6:45 PM UTC

    Bonjour, je veux récupérer mon compte ouvert à partir d'une adresse orange et le transférer sur le compte nouvellement ouvert avec une adresse Gmail. Je ne peux plus accéder au compte orange qui a été supprimé. Comment faire pour récupérer mes Playlists ?

    Nanouk C.
    Super User
    Super User
    mai 18, 2026 11:12 AM UTC

    Bonjour ​@CQB ,

    Qu'est-ce qui a été supprimé ? Je suppose que c'est la boîte mail Orange, pas le compte Deezer créé avec cette adresse mail... ?

    Dans l'idéal, il aurait fallu faire un changement d'adresse mail avant de quitter Orange… Il faudra maintenant demander l'aide du support, qui pourra retrouver l'ancien compte et transférer son contenu sur le nouveau, ou alors peut-être changer l'adresse mail de l'ancien compte pour le garder, et supprimer le nouveau. A voir ce qu'ils pourront vous proposer. Pensez à fournir tous les renseignements nécessaires (pseudo, factures éventuelles) pour retrouver le compte lié à l'ancienne adresse Orange. 
    Lien du support → https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new