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Répondu

Recuperation Playliste suite Décès


 Bonjour, 

mon frère vient de décéder , il adorait la musique et je souhaiterais récupérer toutes ses playlists de son compte Deezer sur mon compte personnel Deezer. 
savez-vous comment procéder ?

merci beaucoup d’avance pour votre aide, cela me tient beaucoup à cœur…

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 5 July 2023, 13:55

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4 commentaires

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Bonjour @anto_85 

Toutes mes condoléances pour votre perte. Si votre frère avait un compte qui n’était pas en privé, il suffit de taper le nom de son compte dans la barre de recherche et vous pourrez voir ses playlists. Le meilleur moyen restant de se connecter à son compte avec ses identifiants .. 

J’espère que cela aura pu vous aider. 

Bonne soirée 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @anto_85, toutes mes condoléances également. Je t’invite à te rapprocher du support afin qu’ils puissent retrouver le compte et les playlists de ton frère, et t’aider à les ajouter sur ton compte à toi. 🙏🏽

 

Merci beaucoup pour vos réponses, j'ai quelqu'un du support qui m'a recopié toutes les playlists de mon frère. J'ai pu donc tout récupérer. Je suis tellement heureuse de pouvoir les réécouter..

Merci encore à tous pour retour et aide.

 

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Je suis heureux que tu aies pu récupérer les playlists. Encore toutes mes condoléances et je te souhaite une très belle soirée 

Musicalement 🎶🙂

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