problème de liste de lecture

Salut ​@Alba Rat-Girault 

Peux-tu essayer les suggestions données par ​@Madmix et revenir vers nous si le problème persiste? 

Merci d’avance et bonne journée 🙏

Desinstaller et reinstaller l'application a fonctionné, merci beaucoup !!

Merci pour ton retour ​@Alba Rat-Girault - contente de savoir que tout est réglé 😌

À bientôt! 

Malheureusement le problème à recommencé aujourd'hui 🥲 après une semaine sans problème 

Je peux réessayer de desinstaller et réinstaller mais j'aimerais ne pas avoir a le faire toutes les semaines !

Bizarre! 

Tu peux re-tenter la désinstallation et la ré-installation à nouveau? 

Si jamais le problème se maintient ou revient d’ici quelques jours, reviens vers moi et on testera autre chose 😉

À bientôt! 

Bonjour Alba Rat-Girault,

Dis-moi, es-tu sur Samsung, Android ?

Car si oui, il est possible d'optimiser ton application avec ton téléphone et régler certains problèmes.

J'attends de tes nouvelles.

Bien cordialement,

Madmix Super user de l'entraide 🎧

Bonjour, desinstaller n'a pas fonctionné cette fois malheureusement.

Je suis sur Samsung donc si vous avez des conseils je suis preneuse !!

Alba Rat-Girault

OK, alors tu vas dans les paramètres du téléphone.

Tape Deezer.

Informations sur l'application.

- Batterie

Non restreinte.

- Données mobiles

Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan.

Voilà, maintenant ton téléphone est optimisé avec l'application.

Une fois fait, ferme l'application, attends environ 2 minutes et tu te connectes à nouveau.

Vérifie de nouveau dans les paramètres du téléphone si Deezer est bien optimisé.

Et maintenant, il faut attendre si tout est rentré dans l'ordre, cela peut prendre quelques jours pour en être sûr.

Il y a encore une manipulation par la suite : c'est d'éteindre ton téléphone, attendre quelques minutes et le rallumer. Pourquoi ? Un téléphone, à force d'être allumé en continu, emmagasine des données à profusion et, à force, déclenche des bugs sur des applications et sur son bon fonctionnement.

Je préconise de faire cette manipulation une fois par mois.

J'ai fait un post sur les Samsung et certaines mises à jour inconnues par bon nombre.

Je ne vais pas t'en parler maintenant car ce n'est pas le moment, mais quand tu auras suivi mes dernières recommandations et que tu auras le résultat final, je te donnerai des astuces pour que ton Samsung ne soit pas responsable d'un bug sur ton application.

Voilà, reviens me voir pour me donner les résultats.

Bien cordialement,

Madmix Super user de l'entraide 🎧