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Répondu

problème de liste de lecture


Depuis quelques jours, quand je lance une playlist, peut importe sa longueur, au bout de 40 titres, la liste de lecture fait une boucle et revient a la première chanson, alors que un certains nombre de chansons enregistrées sur la playlist n'ont pas été jouée (voir exemple en photos).

J'aimerais donc savoir comment régler ce problème qui ne m'étais jamais arrivé.

 

Merci d'avance pour votre réponse 

 

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Alba Rat-Girault,

 

Alors, plusieurs solutions pour résoudre ce problème.

 

Pour commencer, assure-toi d'avoir la dernière version.

 

Ensuite, ferme ton application, attends quelques minutes et connecte-toi à nouveau.

 

Vérifie également que ton cache ne soit pas trop rempli, mais je te conseille de le vider.

 

Enfin, dernière possibilité : désinstalle l'application et réinstalle-la.

 

Voilà, avec ces quelques possibilités, tout devrait rentrer dans l'ordre.

je reste à ta disposition si besoin 

je te souhaite une agréable journée 

Bien cordialement 

 

Madmix Super user de l'entraide 🎧

ps : as tu un Samsung ? 

4 commentaires

Madmix
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • August 12, 2026

Bonjour Alba Rat-Girault,

 

Alors, plusieurs solutions pour résoudre ce problème.

 

Pour commencer, assure-toi d'avoir la dernière version.

 

Ensuite, ferme ton application, attends quelques minutes et connecte-toi à nouveau.

 

Vérifie également que ton cache ne soit pas trop rempli, mais je te conseille de le vider.

 

Enfin, dernière possibilité : désinstalle l'application et réinstalle-la.

 

Voilà, avec ces quelques possibilités, tout devrait rentrer dans l'ordre.

je reste à ta disposition si besoin 

je te souhaite une agréable journée 

Bien cordialement 

 

Madmix Super user de l'entraide 🎧

ps : as tu un Samsung ? 


Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 12, 2026

Salut ​@Alba Rat-Girault 

Peux-tu essayer les suggestions données par ​@Madmix et revenir vers nous si le problème persiste? 

Merci d’avance et bonne journée 🙏


Desinstaller et reinstaller l'application a fonctionné, merci beaucoup !!


Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 12, 2026

Desinstaller et reinstaller l'application a fonctionné, merci beaucoup !!

Merci pour ton retour ​@Alba Rat-Girault - contente de savoir que tout est réglé 😌

À bientôt!