Bonjour @Bertrand D, es-tu sûr de ne pas être connecté sur le même compte qu’un membre de l’abonnement famille ?

J’ai exactement le même problème  ! Et je réponds à l’avance ! Non il n’y a que moi qui utilise Deezer ! Je ne suis pas connecté ailleurs ! 
par contre de maniere répétitif dans mes paramètres un autre appareil que je n’ai pas ! S’ajoute dans les appareils utilisé. Je le supprime bien évidement mais il reviens tout le temps. Et là, l’aillant supprimer malgré tout Deezer se coupe et me dit qu’un autre appareil est en mode écoute! Cela fais plusieurs semaines que ce problème perdure! Une solution svp car je paie pour être tranquille niveau pub et je me retrouve avec ce soucis en plus! Merci 

Bonjour @cedriclambot désolée pour ce dérangement, as-tu pu également changer de mot de passe afin de sécuriser ton compte une fois l’appareil retiré de la liste ?

@Chloé-Deezer 

bonsoir oui oui 

mot de passe changé

appareil supprimé 

j’ai fais tout ce qui doit être fait normalement. 
et rien n’y fait c’est toujours la même chose 

Bonjour @cedriclambot, merci d’avoir tenté. Je t’invite à contacter le support pour leur faire part de ce problème de sécurité.

Bonjour 

Impossible de changer de mot de passe…

Bonjour @pascalj91, voici un article qui pourrait aider à changer de mot de passe :