Skip to main content
One Hit Wonder
November 28, 2023
Répondu

#mydeezeryear

Bonjour, je rencontre un soucis avec mon mydeezeryear de cette année, je suis sur un compte famille et il se trouve que j’ai reçu le même recap que celui de ma mère. Le recap est le même sur nos deux comptes pourtant ma sœur a bien reçu le sien sur son compte… comment résoudre ce problème?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à tous, j’ai envoyé vos numéros d’identifiants à nos équipes, ils sont en train d’enquêter sur le problème. Merci pour votre patience !

6 commentaires

Roadie
November 28, 2023

je commente pour suivre car je suis dans le même cas exactement

Roadie
November 29, 2023

j'ai le même problème aussi , je commente pour suivre les réponses 

Roadie
November 29, 2023

Pareil pour moi, je commente pour avoir des nouvelles également !

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
November 30, 2023

Bonjour à tous, j’ai envoyé vos numéros d’identifiants à nos équipes, ils sont en train d’enquêter sur le problème. Merci pour votre patience !

Elle/elle ✨
Guitar Hero
November 30, 2023

idem pour moi, on m’a recommandé de créer un nouveau profil en enlevant celui qui pose problème mais je doute qu’un nouveau récap soit fait pour un profil venant d’être créé..

Roadie
December 2, 2023

Bonjour, j’ai également le même problème. J’ai le récap de mon frère…