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Réponse

#mydeezeryear

L
One Hit Wonder

Bonjour, je rencontre un soucis avec mon mydeezeryear de cette année, je suis sur un compte famille et il se trouve que j’ai reçu le même recap que celui de ma mère. Le recap est le même sur nos deux comptes pourtant ma sœur a bien reçu le sien sur son compte… comment résoudre ce problème?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à tous, j’ai envoyé vos numéros d’identifiants à nos équipes, ils sont en train d’enquêter sur le problème. Merci pour votre patience !

S
J
L

6 commentaires

J
Roadie
  • Juliette1109
  • Roadie
  • November 28, 2023

je commente pour suivre car je suis dans le même cas exactement

S
Roadie
  • sonos_test
  • Roadie
  • November 29, 2023

j'ai le même problème aussi , je commente pour suivre les réponses 

L
Roadie
  • lionlion
  • Roadie
  • November 29, 2023

Pareil pour moi, je commente pour avoir des nouvelles également !

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • November 30, 2023

Bonjour à tous, j’ai envoyé vos numéros d’identifiants à nos équipes, ils sont en train d’enquêter sur le problème. Merci pour votre patience !

Elle/elle ✨
S
L
P
Guitar Hero
  • Philbong
  • Guitar Hero
  • November 30, 2023

idem pour moi, on m’a recommandé de créer un nouveau profil en enlevant celui qui pose problème mais je doute qu’un nouveau récap soit fait pour un profil venant d’être créé..

L
A
Roadie
  • alexlt08
  • Roadie
  • December 2, 2023

Bonjour, j’ai également le même problème. J’ai le récap de mon frère…

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