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Bonjour, 

 

Depuis plus de deux mois, l'application quitte parfois sans aucune raison en pleine écoute. 

J'ai l'habitude de l'application, il n'y avait pas ce problème auparavant. 

J'ai deux téléphones, l'erreur ce produit sur mes deux appareils et le bug à commencer à la même date. 

En parlant avec des amis, ils m'ont expliqué qu'ils avaient le même problème. Ils sont partis chez Spotify... Ça m'embêterai parce que ma playlist est enregistré chez vous. 

C'est très dangereux en voiture. Je paie un abonnement pour avoir seulement à lancer ma playlist. Maintenant je suis obliger de reprendre mon téléphone, risque un accident ou de me prendre une amende pour seulement remettre ma playlist et là où j'en étais surtout. 

Je pensais que beaucoup de personnes vous auraient contacter pour corriger ce bug plus que dérangeant et que ça aurait été rétabli très rapidement mais ce n'est pas le cas.

Je vous remercie de l'aide que vous pourriez m'apporter. J'ai déjà desinstaller / réinstaller l'application, vider les caches, mise à jour du téléphone / application. 

Bonjour @Pascalers, quelles sont tes versions Deezer and Android/iOS ? 

J’ai exactement le même problème depuis quelques semaines, et ça s’est sacrément intensifié cette semaine impossible d’écouter de la musique en continue sans que l’application coupe. Je me déconnecté et reconnecté à l’application, j’ai cherché si il y’avait un MAJ à faire mais il y’en a pas et je ne trouve pas de solutions sur le forum…

Bonjour @Antoine Vallée, je vais aussi avoir besoin des versions Android/iOS et Deezer, et de savoir si un message d’erreur apparait ? La coupure apparait au bout de combien de temps à peu près ?

Bonjour,

La version IOS que j’ai est 14.8.1, la version Deezer que j’ai est 9.22.0.

J’ai supprimé et réinstallé l’application il y’a 2 jours, je n’ai pas la dernière version de Deezer car il me fait avoir IOS 15 ou une version ultérieure mais pour l’instant le problème n’est pas réapparu. 
 

Il y’avait aucun message d’erreur, l’application quittait toute seule et parfois je ne pouvais pas écouter une chanson en entier, l’application a parfois quitté 3 fois sur la même chanson que je remettais à chaque fois et faisais que de quitter.

C’était très aléatoire.  

Bonjour, j'ai le même problème depuis plusieurs années et hors mi me poser des questions rien n'a changé...ah si le prix en hausse.

J'espère qu'une solution sera trouvée ! 

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