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One Hit Wonder
emmaaaaa
One Hit Wonder
November 6, 2022
Répondu

Je n'ai pas reçu mon top du mois

Bonjour,

Sur l’application deezer je vois bien mon top du mois d’octobre, mais je n’ai pas reçu le mail habituel avec les statistiques (nombre de titres écoutés, de minutes etc.). Est ce normal ?

Merci beaucoup.

      Meilleure réponse par Chloé-Deezer

      Bonjour @emmaaaaa, oui désolée nous avons eu un souci avec le mail de stats, qui devrait arriver très vite :)

      3 commentaires

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-DeezerRéponse
      Ultimate Superstar
      November 8, 2022

      Bonjour @emmaaaaa, oui désolée nous avons eu un souci avec le mail de stats, qui devrait arriver très vite :)

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
        Roadie
        noa58
        Roadie
        September 12, 2023

        Bonjour j’ai eu mon prélèvement d’abonnement prenium hier mais je n’ai toujours pas reçu « mon mois en musique » d’aout alors que d’habitude je l’ai le 1er. J’ai d’autres amis qu’il ne l’ont pas eu 

        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        Lea.Deezer
        Ultimate Superstar
        September 13, 2023

        Bonjour @noa58, le même problème énoncé plus haut s’est passé, nos équipes sont sur le coup. 👍🏽

        Elle/elle ✨
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