Répondu

impossible de lire mes musiques


Bonjour

Actuellement sur le 2e profil de mon compte nommé Didine, il m'est impossible de lire les musiques pourriez vous faire le nécessaires afin de rétablir le fonctionnement de mon application sur mon Android.

Le message affiché est "Impossible de charger cette page" et en cliquant directement sur "écouter" rien ne se produit.

Cordialement

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Meilleure réponse par Yula 18 May 2022, 16:41

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1 commentaire

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Bonjour @Niko poiron

Peux-tu suivre ces étapes svp: 

  1. Fermer complètement et redémarrer l’app
  2. Essayer un autre réseau  (4G ou Wifi)
  3. Eteindre et Rallumer son appareil 
  4. Vider le cache, effacer toutes les données, fermer complètement et redémarrer l’app 
  5. Désinstaller l’app et la réinstaller 

Dis-moi si le problème continue… 

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