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One Hit Wonder
Shadow_Yoncé
One Hit Wonder
September 19, 2026
Répondu

Deezer Club : confirmation places ?

Bonjour, 

Cela fait plus d’un mois que j’ai répondu à un email envoyé par Deezer Club intitulé « Deezer t'invite au concert de Meryl… » Il s’agit d’une invitation pour le 1er octobre. J’ai répondu dans les quelques heures suivant la réception du mail avec mes coordonnées et celle de mon +1, et depuis je n’ai aucune nouvelle malgré les relances. Quand est-on censés recevoir un mail de confirmation ? Le concert approche et j’ai besoin de m’organiser en fonction… 

 

Merci pour votre aide 

Meilleure réponse par Emilie.deezer

Hello ​@Shadow_Yoncé 

Les places étant très limitées, il faut confirmer les infos au plus vite pour être sélectionné et remporter les places. 

Normalement, il est indiqué dans l’email que “Seule une confirmation de notre part garantira ta participation” donc, si tu n’as pas reçu un email de confirmation, cela indique probablement que tu n’as pas gagné de places à cette occasion 😔

Désolée de t’apporter une mauvaise nouvelle...

3 commentaires

Madmix
Super User
Madmix
Super User
September 20, 2026

Bonjour Shadow_Yoncé,

 

Ta demande sur ce post est actée, tu recevras des informations de la responsable du forum, Émilie, au plus tard mardi.

 

Je n'ai pas la possibilité de t'aider, mais ton message est pris en compte, ce qui permettra à Émilie d'intervenir sur ton poste.

 

Je te souhaite un bon dimanche.

 

Bien cordialement,

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
    Emilie.deezer
    Community Manager
    Emilie.deezerRéponse
    Community Manager
    September 21, 2026

    Hello ​@Shadow_Yoncé 

    Les places étant très limitées, il faut confirmer les infos au plus vite pour être sélectionné et remporter les places. 

    Normalement, il est indiqué dans l’email que “Seule une confirmation de notre part garantira ta participation” donc, si tu n’as pas reçu un email de confirmation, cela indique probablement que tu n’as pas gagné de places à cette occasion 😔

    Désolée de t’apporter une mauvaise nouvelle...

    Elle/elle 💫
      One Hit Wonder
      Shadow_YoncéAuteur
      One Hit Wonder
      September 21, 2026

      D’accord, merci pour la réponse, effectivement super déçue car je n’avais pas compris que nous étions censés recevoir le mail de confirmation dans la foulée et donc j’espérais encore le recevoir :(

      Ce serait bien d’envoyer un mail dans ces cas-là pour informer que nos places n’ont pas été confirmées, ou a minima de répondre aux emails, car si j’avais su j’aurais pu essayer de me procurer des places par d’autres moyens pendant tout ce temps… 

       

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