Deezer Club – Absence de confirmation pour Wallace Cleaver à Toulouse

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Bonjour Émilie,

J’ai reçu le 16 octobre un mail du Deezer Club m’invitant à confirmer ma présence au concert de Wallace Cleaver à Toulouse. J’ai répondu avec les informations demandées, mais je n’ai reçu aucune confirmation depuis.

Pourrais-tu m’aider à vérifier si j’ai obtenu mes places, s’il te plaît ?

Merci beaucoup pour ton aide !

@Emilie.deezer

Emilie.deezer

Community Manager

Hello @domitilleee

Alors, je pense que la liste pour Toulouse n’a pas encore été finalisée donc, je croise les doigts pour que tu remportes des places!

L’email de confirmation devrait arrivé de 48 heures à quelques heures avant le concert, si jamais ça peut te donner une idée de la ligne du temps 😉

Good luck 🍀

Elle/elle 💫

J

juicie

Roadie

Bonjour Émilie,

Je me permets de te contacter car j’ai gagné deux places pour le concert de Tove Lo à l’Olympia le 10 novembre via le Deezer Club.

J’ai bien rempli le formulaire demandé dans le délai indiqué et le site m’a confirmé que mes réponses avaient été enregistrées. En revanche, je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation depuis.

J’ai lu sur le forum que les billets pouvaient être envoyés peu de temps avant le concert, ce qui ne m’inquiète pas en soi. J’aimerais simplement savoir si mon gain est bien confirmé et si mes deux places me sont bien attribuées.

Merci beaucoup pour ton aide!☺️☺️ @Emilie.deezer

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