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Réponse

coupure spontané


Bonjour,

Mon Deezer se coupe de façon spontané très régulièrement depuis plusieurs mois. J'ai déjà redémarré l'application, retéléchargé l'application et rien n'y fait.

Je suis la seule utilisatrice de mon compte. C'est assez gênant. Je ne comprend pas.

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît?

Cordialement 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @AnnC, en allant sur ton compte, j’ai remarqué une activité suspecte. Je te conseillerai alors de modifier ton mot de passe (email aussi si besoin), en suivant les indications de cet article :

 

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 12, 2023

Bonjour @AnnC, en allant sur ton compte, j’ai remarqué une activité suspecte. Je te conseillerai alors de modifier ton mot de passe (email aussi si besoin), en suivant les indications de cet article :