include

coupure de l application


Bonjour j ai le samsung s22 depuis récemment mais avant celui ci le s9. 

Depuis le tout début avec le s9 et cela continue avec le s22 j ai des coupure de l application et sans raison apparente...je ne suis plus connectée sur mon ancien appareil (s9). En sachant que cette application est payante je trouve cela regrettable de ne pas savoir en profiter pleinement…

Pourriez vous y remédier? 

Merci 

Bien à vous 

Jenni 

Lea.Deezer il y a 8 mois

Bonjour @Jenni Paulus, serait-il possible de connaître la version Android de ton Samsung, ainsi que la version Deezer installée ? Y a-t-il un message d’erreur au moment des coupures ?

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3 commentaires

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Bonjour @Jenni Paulus, serait-il possible de connaître la version Android de ton Samsung, ainsi que la version Deezer installée ? Y a-t-il un message d’erreur au moment des coupures ?

Bonjour c est l Android 12 du s22

Version deezer : 7.1.0.96

Je n ai aucun message de coupure. L application s arrête plusieurs fois au cours de l écoute 

 

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Super, merci ! Dans un premier temps, je conseillerai de suivre les conseils de cet article en libérant plus d’espace, et en augmentant le cache. Ensuite, désinstaller puis réinstaller l’application aide parfois (cela n’affectera pas ton contenu musical, seuls les téléchargement seront retirés de ton espace de stockage.)

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