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Bonjour

 

Mon compte a été piraté, d'autres personnes se connectent à mon compte et écoute de la musique.

J'ai contacté plusieurs fois le support pour signaler le problème d'autant plus que mon adresse mail n'est plus valide, je n'ai plus accès à mon adresse mail ( des années que je ne m'en sers plus)

On le demande de fournir une preuve de paiement sauf que j'ai Deezer premium offre d'essai gratuite pour le moment, comment faire,il y a urgence, ça fait plusieurs fois que j'envoie des mails mais personne ne répond !!!!

Bonjour @petitealgoma, je vois qu’un de nos agents s’occupe actuellement de ta demande, je comprends l’importance de ta demande et j’ai fait passer le message.

Bonjour,

Comment as tu fait pour contacter le support,

car j'ai le même problème et je ne trouve pas leur contact.

 

Merci d'avance 

Bonjour @Blovd, le support pourra être contacté ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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