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Répondu

compte administrateur

B
One Hit Wonder

Bonjour,  j'ai un compte family,  dont je suis l'administrateur. Depuis que la fille a créer son compte, je n'ai accès qu'au sien, et plus au mien, on me dit que l'administrateur à une autre adresse mail pour se connecter, mais non, je n'ai qu'une seule adresse mail. 

Impossible d'accéder à mes musiques perso.

HELP !!!

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Bouteiller, comment ce deuxième compte a-t-il été créé ? Si il s’agit d’un profil, il te suffit d’appuyer sur l’icône profil puis “membre” afin de retrouver ton compte. Si c’est un compte indépendant, tu peux te connecter avec l’adresse utilisée pour créer ton compte :)

    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • April 27, 2022

    Bonjour @Bouteiller, comment ce deuxième compte a-t-il été créé ? Si il s’agit d’un profil, il te suffit d’appuyer sur l’icône profil puis “membre” afin de retrouver ton compte. Si c’est un compte indépendant, tu peux te connecter avec l’adresse utilisée pour créer ton compte :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    T
    Roadie
    • Typhanie
    • Roadie
    • July 12, 2022

    Bonjour,

    je n’arrive plus à avoir accès à mon compte en tant qu’admin pour gérer mes membres.

    comment dois-je faire pour le récupérer?

    typhanie

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • July 14, 2022

    Bonjour @Typhanie, tu n’arrives pas à te connecter avec ton adresse ? as-tu essayé de réinitialiser le mdp ? Sinon tu peux contacter lesupport :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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