include
Skip to main content

Bonjour,  j'ai un compte family,  dont je suis l'administrateur. Depuis que la fille a créer son compte, je n'ai accès qu'au sien, et plus au mien, on me dit que l'administrateur à une autre adresse mail pour se connecter, mais non, je n'ai qu'une seule adresse mail. 

Impossible d'accéder à mes musiques perso.

HELP !!!

Bonjour @Bouteiller, comment ce deuxième compte a-t-il été créé ? Si il s’agit d’un profil, il te suffit d’appuyer sur l’icône profil puis “membre” afin de retrouver ton compte. Si c’est un compte indépendant, tu peux te connecter avec l’adresse utilisée pour créer ton compte :)

Bonjour,

je n’arrive plus à avoir accès à mon compte en tant qu’admin pour gérer mes membres.

comment dois-je faire pour le récupérer?

typhanie

Bonjour @Typhanie, tu n’arrives pas à te connecter avec ton adresse ? as-tu essayé de réinitialiser le mdp ? Sinon tu peux contacter lesupport :)

Commenter


Conditions Générales