Comment contacter le service client Deezer ?

Bonjour @Bertrand.Val 

Quand avez-vous envoyé votre message au support client ?

Bien à vous

Bonjour @Bertrand.Val, je ne vois aucun contact de votre part au service client, vous pouvez les contacter par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Vous aurez une réponse immédiate si vous utilisez le chat, ou sous 24 heures si vous envoyez un mail. Je suis sûre qu’il y a pire dans le monde. 

Bonne journée.

Bonjour, 

Je suis abonné à Deezer Premium, j'ai eu 3 mois gratuit et depuis début avril j'ai un prélèvement de 9,99€, les 2 premiers mois tout s'est bien passé et maintenant toutes les chansons sont coupées par de la pub, je paie 9,99€ de pub, merci par avance de régler ce problème car je n'ai pas l'intention de continuer à payer la pub. Un geste de votre part serait sympa également. 

Helmi

Bonjour @helmi, je pense que tu n’es pas connectée avec le compte pour lequel tu paies un abonnement. J’ai regardé de mon côté, et le compte associé à l’adresse email que tu as sur le forum n’est pas lié à un abonnement. Je te suggère de contacter le support client pour qu’ils t’aident à retrouver le bon compte : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonjour j'ai résilier mon abonnement multijet de chez orange avc l'offre incluse deezer dans le forfait j'aimerais simplement pouvoir récupérer la partie deezer. Cordialement 

Bonjour @tounsi25 , 

Que voulez vous dire par récupérer la partie ? 

:)