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Hitmaker
oct. 4, 2026 7:24 AM UTC
Répondu

bug top titres

Bonjour a toutes et tous 

Je viens a vous afin de trouver une solution à mon problème dont voici le descriptif :

Il m'est impossible de lancer la lecture des top titres d'artistes.

La lecture d'un album est possible 

La lecture de mes playlist est possible 

Les listes "top titres" de certains artistes sont vides

 

Je suis l'application android

J'ai vidé le cache, les données, je me suis déconnecté, j'ai désinstallé l'application, éteint le tel, réinstaller.... Rien ne change.

 

Merci de votre support 

    flo6363Réponse
    Hitmaker
    oct. 5, 2026 2:12 PM UTC

    Suite a la déconnexion puis reconnexion ça semble ok avec ce groupe (appli Android)

    20 commentaires

    Roadie
    oct. 21, 2026 10:10 PM UTC

    Bonjour j'ai toujours le même problème que la description initiale, j'ai réinstaller l'application et c'est toujours pareil. De même quand je vide le cache

    Emilie.deezer
    Community Manager
    Community Manager
    oct. 22, 2026 7:43 AM UTC

    Est-ce que tu es sur la version bêta ​@girafe72? 

    Si oui, il vaut mieux en sortir et réinstaller la version alpha 🙂

    Elle/elle 💫
    Roadie
    nov. 5, 2026 3:57 PM UTC

    Bonjour, 

    Un mois après c'est toujours pareil. C'est franchement pénible. J'ai vide le cache, j'ai désinstallé, j'ai déconnecté mon compte. Rien à faire. J'ai l'abonnement duo et ma conjointe n'a pas ce problème sur son téléphone...

    Emilie.deezer
    Community Manager
    Community Manager
    nov. 5, 2026 4:06 PM UTC

    Bonjour ​@Donkento 

    Nous avais-tu déjà contactés à ce sujet? 

    As-tu vérifié que tu n’as pas la version bêta? Quel modèle de portable as-tu et quel est son OS? 

    Elle/elle 💫