Hello @Enrico, je te propose dans un premier temps de vider ton cache. Si tu as une carte SD, je t’invite à consulter cet article 

Bonjour

Merci pour votre réponse. Le problème intervient lorsque j’écoute deezer via ma box free, et mon offre associée. Lors de l’écoute sur ordinateur ou tablette cela fonctionne correctement...désolé, j’aurai du préciser dans mon premier message…

Merci pour votre retour

Merci pour cette précision @Enrico, pour confirmer, il s’agit bien d’une Freebox reliée à une TV ? Si c’est le cas, pourrais-je connaitre le modèle et la date de fabrication de la TV ? Merci !

Bonjour,

Oui c’est bien une Freebox reliée à la TV., SONY, modèle KD55XD 8599...lien technique ci-dessous : 

https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55xd8599/specifications

La tv doit datée d’environ 6 ans…

merci pour votre retour

Cordialement

Merci @Enrico pour toutes ces infos, malheureusement Deezer ne supporte plus les téléviseurs datant d’avant 2017, je ne pourrais pas t’assister davantage pour ta demande, j’en suis vraiment désolée...