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One Hit Wonder
mai 13, 2022 11:05 PM UTC

aucun titre sur playlist deezer

Bonjour, 

mon abonnement deezer doit se terminer dans 4 jours et voilà depuis deux semaines j’ai constamment des soucis, actuellement sur toutes les playlist que je consulte j’ai cela : aucun titre. 
 

ça en devient fatiguant d’autant plus que de ce que je comprend il n’y a pas de contact messagerie direct comme sur d’autre plateforme…. 
 

j’ai fermer l’application, réouvert éteint le téléphone mais toujours le même problème. 
 

 

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
mai 17, 2022 8:57 AM UTC

Bonjour @Elouazna Bounoua, merci pour le screenshot! Peux-tu essayer de réinstaller l’app pour voir si cela débloque le problème (cela va supprimer tes téléchargements si tu en as) ? La fin de ton abonnement ne devrait pas être responsable du bug. 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
One Hit Wonder
mai 17, 2022 9:39 AM UTC

Bonjour, merci pour votre réponse, c’est ce que j’ai fait malheureusement le problème a persisté ça arrive 4/5 fois dans la journée même mes titres favoris disparaissent…. 

Yula
Rockstar
Rockstar
mai 17, 2022 4:39 PM UTC

Bonjour @Elouazna Bounoua, quel est le modèle de ton appareil? 

Et la version de l’app deezer?