Problème lors de la lecture aléatoire des titres téléchargés

Hello @Adèle.Poudou, je n’ai pas rencontré ce bug pour l’instant, est-ce que ton app est à jour ? 

Bonjour @Chloé-Deezer! Normalement oui, puisque j'ai desinstallé et ré-installé l'appli après avoir vu le bug

@Adèle.Poudou Je comprends deux problèmes dans ton message, mais n’hésite pas à me dire si je fais fausse route. 😅

Pour le premier problème, je viens de tester aussi et je n’ai pas rencontré de difficultés, je peux ajouter à “écouter après” ou à la file d’attente. Pour l’écoute en cours, elle ne reprend que les titres écoutés ou en cours d’écoute. Ceux qui ne sont pas encore passés ne sont pas repris. Ils sont repris dès qu’ils se lancent.

Concernant le second problème, la lecture aléatoire, en mode hors connexion, propose aussi des autres musiques que celles téléchargées, car elles font partie de tes données cache. Tes téléchargements et autres activités quand tu es connectée se trouvent dans ce cache.

Pour la première partie, tu peux appliquer ceci : 

• Ouvre Deezer  roue d'engrenage en haut à droite  Données et stockage  Effacer tout. Cela supprimera ton dossier téléchargement aussi. Attends donc d’être chez toi pour le faire et pouvoir re-télécharger facilement sans exploser ton forfait.
• Reste sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplace le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplace-le vers la droite pour atteindre 2 Go (tu peux le déplacer plus uniquement si votre appareil a suffisamment d'espace de libre).
• Tape à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite  Déconnexion en bas de la page.
• Connecte-toi à Deezer avec votre adresse email et mot de passe.
• Écoute quelques morceaux et navigue dans l'application.

@Celly-Deezer 

Bonjour, en fait j'ai bien l'impression que le bug est que lorsque je lance la lecture aléatoire des musiques téléchargées ça lance "musique en aléatoire" qui ne sont pas les même chose normalement.

Bonjour,

Je rencontre le même problème depuis une ou 2 semaines sur la lecture aléatoire des musiques téléchargées.

Lorsque je lance “lecture aléatoire” dans “Musique téléchargée” et que je suis hors connexion, j’ai bien le résultat attendu.

Par contre, si je fais la même chose en étant connecté, c’est toute “Ma musique” qui est lue en aléatoire.

@luluvico ça fait à peu près deux semaines pour moi aussi! Je pense qu'il y a eu un bug lors de la dernière mise à jour qui fait que d'appuyer sur la lecture aléatoire des titres téléchargés revient à appuyer sur toute la musique en aléatoire. Par contre je n'avais pas remarqué que ça marche lorque l'on enlève internet! Il suffit d'enlever toute connexion internet, d'appuyer sur lecture aléatoire dans les titres téléchargés et de remettre internet pour ne pas avoir le problème lors de l'écoute merci beaucoup! Mais il serait quand même bien que le bug soit réparé car il faut le faire à chaque fois.

Meme problème pour moi j'espere que ce seras reparer rapidement merci

Hello, même Problèmes pour moi! Obligé de mettre l’appli en hors ligne pour n’écouter que les musiques téléchargés en aléatoire. En mode en ligne, c’est “Ma musique en aléatoire” qui prends le pas. Ca n’était pas le cas avant la MAJ.

Bien dommage...

J'ai moi aussi le même problème.... En espérant que ça va être réparer vite.

Hello

Depuis la mise à jour de l'app, j'ai exactement la même chose. La lecture aléatoire de mes titres téléchargés n'est pas correcte. Ça joue en aléatoire n'importe quoi.... 

Merci tout le monde!!

Et super @Celly-Deezer ! Merci beaucoup

Bonjour,

Y a-t-il du nouveau concernant ce bug ? Il est toujours impossible de lire uniquement les musiques téléchargées en aléatoire..playlist très limitée, cela dure depuis plusieurs jours déjà..

J'ai désinstallé et réinstallé l'application, rechargé mes playlists favorites, le problème persiste :(

Hello @jude67 

Non, pas encore. Je mettrai à jour ce sujet quand j’aurai confirmation de la résolution et la période à laquelle la correction sortira. 👏🏻

ok merci pour votre retour, on attend donc confirmation de la prochaine mise à jour 👍

Hi

Des news ?

oui du nouveau ?..? car cela dure.. un peu fatiguée des playlists intégrées de noël ou des enfants 😭

merci d’avance pour le retour 👌

(je précise que le problème se pose de mon côté que je sois connectée ou hors connexion...)

Bonjour  !

Qu'en est-il de ce bug ? Hâte de réécouter uniquement mes playlists téléchargées !  Merci !

Bonjour 

QUID de ce bug

C'est embêtant d'avoir des temps de chargement sur des titres qu'on ne veut même pas écouter

bonsoir,

je ne comprends pas que le problème mette autant de temps à être résolu..

je suis abonnée à deezer depuis des années, une très bonne appli mais là franchement..le problème a été signalé depuis plusieurs semaines déjà.

ça n'est pas normal que ça dure autant..je suis déçue ++ 

Deezer doit avoir ses raisons pour ne pas corriger le bug (droit, stratégie, staff pas assez nombreux..) dans tous les cas leur absence d'explication n'est pas très user friendly…

Spotify gagne des points dans mon esprit 🤷‍♂️

Bonjour. J'ai un problème avec le mode aléatoire. J'ai mes musiques (artistes et playlists) télécharger qui devraient se lancer et je n'ai que 20 titres disponibles quand je lance celui-ci. Je ne profite pas des articles ou playlist enregistré sur mon téléphone. J'ai même des musiques que je n'ai pas télécharger qui se lance dans le mode aléatoire.

Le mode aléatoire fonctionne que a partir des playlists. Si je veux écouter les artistes, il faut que je sélectionne album par album. La fonctionne "écouter juste après"  mais quand je veux faire l'ensemble playlists et album (télécharger biensur celle-ci ne fonctionne pas). 

J'ai le soucis sur mon Samsung s20. J'ai un compte premium.

Merci des retours 

?..? toujours aucun retour...je confirme pas très user friendly...1er signalement du problème il y a 3 mois..

Bonjour à tous, nous attendons toujours que ce problème soit résolu, je suis vraiment désolée pour le dérangement et je vous remercie à nouveau pour votre patience. 🤞🏽