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Abonnement multiple


Bonjour je remarque dans mes abonnements apple que j’ai deux prélèvement prévus donc un qui est passé (Deezer premium) et l’autre qui devrait passer d’ici quelques jours (Deezer duo) alors que j’ai changé d’abonnement pour ne rester que sur Deezer duo je ne comprends pas. 
Je ne veux qu’un seul abonnement soit Deezer duo et non payer encore pour Deezer premium comment je dois faire?

3 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6390 commentaires
  • 10 mai 2024

Bonjour @clfr_o, il faudra résilier ton abonnement Premium depuis tes souscriptions Apple ! Afin qu’il ne te reste que le Duo 😊


Bonjour, j' ai un abonnement premium annuel.Or je viens de m'apercevoir que j' ai toujours un prélèvement de 11,99 par mois depuis juin 2025.

 


Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • 2796 commentaires
  • 22 septembre 2025

Bonjour ​@jecherchelapaix (joli pseudo 🙂),

Pour un problème d’abonnement, il faudra contacter le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


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