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Répondu

Abonnement Deezer Famille passe automatiquement à Deezer Individuel dès demain


Bonjour à tous,

Je viens de voir que mon abonnement Deezer Famille a automatiquement basculé en Deezer Individuel à partir de demain.

Impossible de reprendre la formule Deezer Famille. Les conditions Deezer Famille ont elles changées ?

Cordialement,

 

Carole

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @caradib, je t’invite à te rapprocher de notre service client afin qu’ils puissent t’aider à retrouver un abonnement Famille :)

2 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • January 13, 2024

Bonjour @caradib, je t’invite à te rapprocher de notre service client afin qu’ils puissent t’aider à retrouver un abonnement Famille :)


De mon côté j ai contacté le support et on me demande carrément mon relevé de compte. Faudrait voir a assumer un peu chez Deezer et a déployer un service client