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Répondu

probleme avec mon mail

M
One Hit Wonder

Bonjour , j'ai pris un abonnement deezer premium sur mon ancienne adresse mail et je n'ai aucun moyen de récupérer ni le compte mail ni le compte deezer . Comment je fais pour éviter qu'on me debite ?

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Moi361847, pour ton cas, j’ai deux options à te proposer :

  • Soit changer ton adresse email en contactant le support ici , tu seras alors en mesure d’avoir le contrôle sur ton compte, et ton abonnement.
  • Sinon, si tu peux t’identifier à l’aide de cette adresse email et de ton mot de passe, tu pourras annuler ton abonnement toi-même ici.

 Si tu souhaites que le support résilie ton abonnement sans apporter de modifications à ton compte, contacte le ici . À bientôt 🙂 

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • May 3, 2023

Bonjour @Moi361847, pour ton cas, j’ai deux options à te proposer :

  • Soit changer ton adresse email en contactant le support ici , tu seras alors en mesure d’avoir le contrôle sur ton compte, et ton abonnement.
  • Sinon, si tu peux t’identifier à l’aide de cette adresse email et de ton mot de passe, tu pourras annuler ton abonnement toi-même ici.

 Si tu souhaites que le support résilie ton abonnement sans apporter de modifications à ton compte, contacte le ici . À bientôt 🙂 

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