Flow inaccessible sur l'application Android

Bonjour, j'ai exactement le même soucis, c'est tout l'onglet ''Pour toi'' qui n'apparaît nulle part.

Mettre à jour l'appli n'a rien réglé. (Le 21/02/2024)

Mon père partage le compte famille et n'a pas ce problème.

Le site dit qu'il faut liker 16 artistes pour débloquer le flow mais j'en ai une centaine..

Help !

Bonjour @pierrervs et @Le Spin, c’est un étrange problème. Quelles sont vos versions Deezer et Android respectives? Quelles sont les modèles des appareils concernés ? Avez-vous vérifié si le problème n’est que sur l’application mobile ou également sur le site ? 

Bonjour, j’ai Deezer en 8.0.6.63 et Android version 13.

La page internet (sur PC) fonctionne correctement, c’est l’application qui a un problème. Je n’ai pas essayé de la désinstaller car je souhaite conserver mes titres téléchargés..

Bonjour,

J'ai Android 14 et Deezer 8.0.5.110. Je n'ai pas essayé sur le web. Je vais essayer de réinstaller l'appli.

Je viens de le faire, je n'ai toujours pas accès au flow

J'ai un téléphone pixel 7.

Bonjour, j’ai également ce problème, le flow n’apparait pas sur mon profil mais est bien présent lorsque je charge le profil de ma mère par exemple (abonnement famille)

Une solution est disponible ?

Merci d’avance

Pour précision, le souci est présent sur l’appli mais également sur le site

Bonjour à tous ! Je me suis renseignée auprès de nos équipes, j’attends un retour de leur part. Merci pour votre patience, le temps que je puisse revenir vers vous ! 🙏🏽

Idem!! Mon flow a disparu ainsi que la rubrique pour toi! Je suis admin. Les autres membres de ma famille n'ont pas ce problème quand je change de compte. Que faire? Mise à jour déjà effectuée.

Bonjour @jessy101178, quelles sont tes versions Deezer et Android/iOS s’il te plait ? Nos techniciens ont apporté une mise à jour sur la situation qui est en cours de résolution ! :)

Bonjour,

J'ai récupéré le flow depuis quelques jours !

Bonne journée 

Idem! Flow récupéré ! ^^

Bonjour @pierrervs @jessy101178, super ! Merci pour vos feedbacks 😊

Flow a disparu de mon appli Apple aussi depuis la dernière version, c’est très frustrant 

Bonjour @alicead le flow est sur l’accueil tout en bas.