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Commentaires publiés par nana carla

11 Commentaires

M
Tiny Dancer
Marie-AmélieTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

probleme d'ouverture sur tv

Bonjour, j'ai une télévision Philips avec inclus dedans l'application deezer, et depuis plusieurs jours impossible de l'ouvrir. Quand j'essaye, je tombe sur une page avec maquer en gros deezer et en dessous le symbole de chargement, hors ça a beau charger pendant x temps, deezer ne s'ouvre pas. J'ai pourtant la fibre, et j'ai vérifier j'ai un bon débit niveau réseau et j'ai essayer de retirer puis de réinstaller l'application mais ça ne marche toujours pas . Je ne sais plus quoi faire . Merci de m'aider . Bonjour Marie! Nous sommes au courant de ce problème, nous sommes en contact avec Philips et une nouvelle version de l’application sera disponible bientôt qui résoudra le bug. Merci pour votre patience!  Bonjour, j'ai une télévision Philips avec inclus dedans l'application deezer, et depuis plusieurs jours impossible de l'ouvrir. Quand j'essaye, je tombe sur une page avec maquer en gros deezer et en dessous le symbole de chargement, hors

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
Marie-AmélieTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

probleme d'ouverture sur tv

Bonjour, j'ai une télévision Philips avec inclus dedans l'application deezer, et depuis plusieurs jours impossible de l'ouvrir. Quand j'essaye, je tombe sur une page avec maquer en gros deezer et en dessous le symbole de chargement, hors ça a beau charger pendant x temps, deezer ne s'ouvre pas. J'ai pourtant la fibre, et j'ai vérifier j'ai un bon débit niveau réseau et j'ai essayer de retirer puis de réinstaller l'application mais ça ne marche toujours pas . Je ne sais plus quoi faire . Merci de m'aider . Bonjour Marie! Nous sommes au courant de ce problème, nous sommes en contact avec Philips et une nouvelle version de l’application sera disponible bientôt qui résoudra le bug. Merci pour votre patience!  Bonjour, j'ai une télévision Philips avec inclus dedans l'application deezer, et depuis plusieurs jours impossible de l'ouvrir. Quand j'essaye, je tombe sur une page avec maquer en gros deezer et en dessous le symbole de chargement, hors ça a beau charger pendant x te

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Runaway Baby
Matth01Runaway Baby
demandé à Autres appareils

problème de connexion smart TV Philipps

Bonjour tout le monde, Merci pour vos témoignages, nous avons en effet un souci de connexion avec le message “problème de connexion internet” qui s’affiche. Nos équipes sont au courant et travaillent à la résoudre au plus vite. Pouvez-vous me dire le modèle que vous utilisez ? Je reviens vers vous dès que j’en sais plus. J’ai le même problème que vous mais deezer ne fait absolument rien et ce sont des réponses automatiques. Ça fait 1 mois que ça dure. On s’aperçoit que sur le blog beaucoup de clients sont mécontents de ne pas avoir de service en ligne 

37
M
Tiny Dancer
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
Patrick PUGLIESETiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Plus aucun titre sur mon compte

Communauté help me l’application deezer ne fonctionne pas quelqu’un a une idée ça dure depuis des semaines 

6
K
Star Wo.Man
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
Patrick PUGLIESETiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Plus aucun titre sur mon compte

Bonjour, Toutes mes musiques ont également disparu du jour au lendemain alors que j’ai été prélevé ce mois-ci pour mon abonnement premium. J’ ai tout perdu. J’ ai suivi le protocole expliqué par DEEZER mais en vain. Cela est inadmissible de payer un service et de ne pas avoir de retour! Un véritable scandale je vais résilier, je paie pas pour rien. 

6
K
Star Wo.Man
il y a 1 an
J
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publié à Mes abonnements et paiements

Information: Interruption globale du service Deezer

Ça fait 1 mois que deezer ne s’ouvre pas sur la tv ce n’est pas la première fois que ça arrive. Et j’ai eu toutes les réponses synthétiques mais aucune pour résoudre les problèmes des clients. Véritable arnaque 

188376
F
Tiny Dancer
il y a 1 an
J
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publié à Mes abonnements et paiements

Information: Interruption globale du service Deezer

Bonjour ; Visiblement le probleme n’est pas resolu pour moi..on me demande de me re abonner ??? que dois je faire? A qui m’adresser ? Merci A part debrouillez vous,  vous n aurez aucune réponse.  1 semaine que la coupure est faite.  Aucune communication, aucun retour,  toujours en panne,  ..  mais pour payer il y a toujours des actifs dans ce cas là ! Je suis d’accord avec vous pas de service pas de ligne téléphonique on se débrouille mais pour prélever ça fonctionne, je cherche un autre fournisseur pour avoir de la musique sans problème 

188376
F
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
posté à Autres appareils

Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

deezer je demande un service hotline. Nous sommes souvent en panne et personne pour nous aider. Par contre prélevé 1€ de plus ça marche bien. C’est un scandale 

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
posté à Autres appareils

Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Y’a t’il un moyen de joindre deezer au téléphone. C’est toujours en panne pas de connexion sur beaucoup de televiseur. 

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
posté à Autres appareils

Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Plus de connexion deezer sur la TV PHILIPS rien ne s’ouvre, ça arrive trop souvent 

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
lilieriendutoutTiny Dancer
posté à Autres appareils

connection Smart TV

DEEZER ne s’ouvre plus la TV et un petit cadenas apparaît comment faire. Pourtant tout est connecté 

36
S
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Conditions Générales