Bonjour,
Par pur hasard hier j’ai pris conscience que cela fonctionnait à nouveau. Je n’ai pas eu de besoin de faire de mise à jour sur ma bose Home speaker 500.
Enfin ! cela faisait long ...
Cela a été beaucoup plus rapide pour augmenter l’abonnement de 1€...un peu déplacé vu la qualité de service des derniers mois !!!!!
A la bonne heure, tout fonctionne sans aucune manip !
Bonjour à tous’ après à un dysfonctionnement d’y il y a trois mois sur mon écran tv LG et suite au changement de certificat de sécurité.
Je constate depuis trois jours que cela ne ré fonctionne plus sur mon écran tv 
par contre cela fonctionne sur mon iPhone 7 Plus et mon iPad Pro
Quelqu’un rencontrerait-il le même problème ?
merci d’avance de vos réponses
igor
Chers utilisateurs,
En raison de l’expiration d’un certificat de sécurité mondial,
Un certain nombre d’appareils (principalement les plus anciens) rencontre des problèmes de connectivité entre certains serveurs de nos partenaires et Deezer.
Nous avons déjà communiqué cette information à nos partenaires et les avons informés qu’une solution doit être apportée de leur côté.
Nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous travaillons conjointement à la résolution de ces problèmes.
Techniquement, c’est le remplacement du certificat DST ROOT CA X3 (et son intermédiaire R3) qui a expiré le 30/09/2021 par le certificat ISRG ROOT X1 (et intermédiaire de remplacement) qui est à l’origine du problème.
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations techniques, vous pouvez consulter le site (en anglais) : https://docs.certifytheweb.com/docs/kb/kb-202109-letsencrypt/
Bonjour,
On est le 03/03/22, ça fait 15 jours que mon enceinte Bose ne fait plus le lien avec mon compte Deezer. Est ce dû au problème sur le certificat sécurité datant de 4 mois?
J’ai fait la mise à jour de l’enceinte, supprimer mon compte Deezer...je n’arrive même plus à le rajouter à l’appli Soundtouch (je retombe tjs sur la page de connexion qui demande email et mot de passe)….que se passe-t-il s’il vous plait ?
Merci d’avance pour votre éclairage
Bonjour @lola_chou, as-tu tenté de faire la mise à jour Soundtouch ? Il semble que cela règle le problème avec la bose dans la plupart des cas 
Bonjour, je possède une enceinte Bose home 500 et j’ai un problème similaire : impossible de lancer Deezer sur mon enceinte depuis google home, pourtant j’arrive à lier mon compte Deezer sur l’appli Bose Music et à diffuser par cette appli, mais sans les commandes vocale permises par Google Home…
J’ai déjà essayer de déconnecter/reconnecter les services, réinitialiser l’enceinte mais rien n’y fait.
Que faire ???
Bonjour @Thierry.Vincent, nous avons été informé de ce problème, désolée pour le dérangement; Peux-tu m’en dire plus sur ton utilisation, tes appareils, et la version de l’app ? Merci
Bonjour, Enceinte Bose home 500. Quand je dis “ok google, mets de la musique”, l’enceinte répond “bien sûr, je mets de la musique depuis Deezer” mais rien ne se passe...Pour la version de l’app, de quelle app parlez-vous ?
Bonjour @Thierry.Vincent merci pour ces infos, je viens de les transmettre et elles suffisent pour le moment. Je reviens vers toi si besoin et te tiendrai informé. Bonne semaine :)
Plus de connexion deezer sur la TV PHILIPS rien ne s’ouvre, ça arrive trop souvent
Y’a t’il un moyen de joindre deezer au téléphone. C’est toujours en panne pas de connexion sur beaucoup de televiseur.
deezer je demande un service hotline. Nous sommes souvent en panne et personne pour nous aider. Par contre prélevé 1€ de plus ça marche bien. C’est un scandale
Bonjour @nana carla, le support est dispo par ici : support en direct presque tous les jours de la semaine.
Concernant le problème de TV philipps, nous sommes au courant du souci et tentons de le régler au plus vite, tu peux retrouver la conversation par ici :
Merci pour ta patience
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à mon compte Deezer (avec abonnement) sur mon Mac (OS X El Capitain version 10.11.6 ) alors que mes identifiants sont corrects (utilisés sur IPhone et Pc ). J’ai vu qu’il y avait déjà des discussions à ce sujet depuis au moins 9 mois mais aucune solution apportée…
Qu’en est il aujourd’hui ? Comment puis me connecter sur mon Mac ??
Merci pour votre aide
