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June 9, 2023

Règles de conduite de la Communauté

Règles de conduite de la Communauté

 

La Communauté est là pour rapprocher les utilisateurs.trices Deezer et leur offrir un environnement chaleureux afin de partager, s'entraider et discuter.


Chacun peut exprimer son avis librement, toutefois, nous demandons à tous les membres de la Communauté Deezer de bien vouloir se comporter de façon correcte et de traiter les autres membres avec respect et courtoisie ! 😊

 

Usage de la communauté

 

  • Limitez vos posts à un seul par sujet, et n’hésitez pas à parcourir la Communauté pour voir si le sujet a déjà été posté
  • Essayez de poster dans le forum concerné. Cela rend les informations beaucoup plus accessibles pour tout le monde.
  • Soyez vigilants.tes avec les informations que vous postez, n’oubliez pas que vos messages seront visibles par toute la communauté, c’est pour cela que nous vous demandons de ne pas partager d’adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations bancaires ou informations personnelles d’autres individus.
  • Veuillez ne pas utiliser le logo de Deezer ou appellation commerciale comme avatar ou pseudo. Veuillez également ne pas vous faire passer pour un.e employé.e de Deezer ou modérateur.trice lorsque vous postez dans la communauté.

 

Signaler du contenu inapproprié


Merci de bien vouloir nous aider à faire de la Communauté Deezer un environnement chaleureux et sécurisé en signalant toute activité ou message inapproprié dans la communauté. Vous pouvez signaler un contenu inapproprié en cliquant sur Signaler disponible en cliquant sur les trois petits points en bas de l'article concerné.

 

Modération


Deezer peut à tout moment supprimer ou modifier des messages qui enfreignent le Code de Conduite de la Communauté.
N’oubliez pas que tout comportement ou activité qui pourrait enfreindre les conditions d’usage ou le code de conduite peuvent conduire à une suspension immédiate de votre compte, de façon temporaire ou permanente.

 

Codes de Conduite

Les modérateurs.trices se réservent le droit de dénoncer tout comportement jugé inapproprié, et pourront par ailleurs supprimer les contenus allant à l’encontre de nos codes, et/ou clôturer un sujet actif. Cela inclut (mais non limité à) :

  • Toute sorte de discrimination
  • Message/comportement menaçant
  • Comportement qui pourrait offenser
  • Discussions politiques
  • Spam
  • Insultes
  • Informations/images personnelles (numéros de téléphone, adresses, informations liées au paiement, etc.)
  • Publicité
  • Fraudes
  • Contenu explicite
  • Liens/promotion externe

Il se peut que nous mettions à jour ces recommandations à tout moment, veuillez-donc les vérifier régulièrement pour vous familiariser avec ces règles.
 



Vous pouvez trouver les conditions générales d'utilisation de la Communauté ici.

 

 

 

 

    26 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
    Super User
    September 16, 2024

    Bonjour @Jacques Reynes , 

    L’abonnement Deezer Web n’existe plus depuis bien des années, seuls peuvent encore en bénéficier ceux dont l’abonnement ne s’est jamais interrompu. Jusqu’à quand, je ne sais pas… 

    Mais le problème ne vient probablement pas de là, car d’autres utilisateurs ont rapporté également un problème avec l’application TV, venant de Freebox ou d’un autre fournisseur. Voir le fil de discussion suivant, où des explications seront probablement données d‘ici peu sur ce bug : 

    Et si vous avez contacté le support,  il répondra bientôt également.

    Bonne journée !

    jerome opus2
    Rockstar
    Rockstar
    September 16, 2024

    Et même si l abonnement s'arrête, les favoris et playlists ne disparaissent pas (je sais que ca n ajoute rien aux autres pb)

    Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
    Roadie
    September 17, 2024

    Bonjour , 

    j’ai souscrit un abonnement premium le 13/09/2024 , mais les publicités sont toujours présente 

    merci de votre réponse 

    Nanouk C.
    Super User
    Super User
    September 21, 2024

    Bonjour @Frédérick V ,

    Désolée du retard de réponse… Si le problème est toujours présent, je vous invite à contacter le support , qui pourra activer l’abonnement, puisqu’apparemment, il y a eu un bug de ce côté-là.

    Bon weekend !

    Guitar Hero
    November 14, 2024

    Je souhaite que mon problème de connexion soit réglé rapidement car je suis très contente de pouvoir écouter toute la journée ma musi

    Guitar Hero
    November 14, 2024

    Rien de plus à dire 

    Guitar Hero
    November 14, 2024

    Mon compte apparaît sur mon ordi mais pas de connexion sur mon téléphone 

    Roadie
    March 26, 2025

    bonjour on peu enregistrer des titres de chanson en mp3 sur l ordinateur et comment et bien sur le site merci

    Nanouk C.
    Super User
    Super User
    March 26, 2025

    bonjour on peu enregistrer des titres de chanson en mp3 sur l ordinateur et comment et bien sur le site merci

    Bonjour ​@kouronico ,

    Pour enregistrer des mp3 dans les favoris du compte Deezer, il faut utiliser le site web, sur ordinateur. Cet article explique comment faire : Télécharger des MP3 sur votre compte Deezer 

    Bonne journée !

    Guitar Hero
    October 13, 2025

    barbaramarc9

     

    Bonjour,

     

    Pourrai-je, en tant que Membre Premium, télécharger des albums de Deezer,, en toute légalité  ?

     

    Merci beaucoup  Marc