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Répondu

les paroles des chansons ne s’affichent plus


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Bonjour, depuis que je suis abonnée, abonnement premium, les paroles des chansons ne s’affichent plus. Mon mail est le suivant :  [contenu effacé pour protéger les données personnelles] 
Merci pour votre réponse. Cordialement

Meilleure réponse par Madmix

Re bonjour il est préférable d'effacer votre premier post où il y a votre adresse e-mail s'il-vous-plaît, il en va de votre sécurité. 

pour commencer fermer l'application attendez 1 mn et vous pouvez l'ouvrir. 

Avez-vous la dernière version de deezer ( mise à jour) merci de vérifier. 

Si le problème persiste desinstaller l'application attendez 2 mn environ et réinstaller l'application 

je reste à votre disposition si jamais 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😉

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4 commentaires

Madmix
Super User
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  • 1041 commentaires
  • 31 octobre 2022

bonjour honeybop merci de bien vouloir effacer votre adresse e-mail pour des raisons de sécurité. ( votre sécurité)

Alors il n'y a aucune incidence d'être avec premium et ne pas voir les paroles. 

ce problème se produit sur toutes les chansons que vous écoutez ou seulement sur un titre. 

je reste à votre disposition 

bien à vous 

Madmix super users de l'entraide 


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  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 7 commentaires
  • 31 octobre 2022
honeyboop a écrit:

Bonjour, depuis que je suis abonnée, abonnement premium, les paroles des chansons ne s’affichent plus.
Merci pour votre réponse. Cordialement

 


Madmix
Super User
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  • Super User
  • 1041 commentaires
  • Réponse
  • 31 octobre 2022

Re bonjour il est préférable d'effacer votre premier post où il y a votre adresse e-mail s'il-vous-plaît, il en va de votre sécurité. 

pour commencer fermer l'application attendez 1 mn et vous pouvez l'ouvrir. 

Avez-vous la dernière version de deezer ( mise à jour) merci de vérifier. 

Si le problème persiste desinstaller l'application attendez 2 mn environ et réinstaller l'application 

je reste à votre disposition si jamais 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😉


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  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 7 commentaires
  • 1 novembre 2022

Comment faire svp pour supprimer tout mon message ? Merci


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