Je n'ai pas reçu mes places

Bonjour, j'ai participé au concours pour la session d'écoute de Vald demain, j'ai eu la confirmation par Deezer que j'allais recevoir des places via le partenaire Weezevent, mais je n'ai toujours rien reçu pour le moment. (Rien dans la boîte de réception ni dans les spams sur Gmail).

Que faire ? 

Est-ce que je peux aller sur place avec le mail de confirmation même si je n'ai pas reçu les places ?

Merci d'avance pour votre aide.

Thomas.