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Répondu

En attentre de confirmation des places

M
One Hit Wonder

Hello !! 
J’ai eu la joie de remporter des places pour cette contre soirée st Valentin, mais le temps de prendre mes précautions de déplacement et d’hébergement je n’ai confirmer ma présence que plusieurs heures après. 
Depuis, je n’ai pas eu de confirmation et je crains que mes places ne soient pas garanties… combien de temps le mail de confirmation mets il à arriver ? 
 

J’espère ne pas avoir réserver mes trains pour rien…

merci d’avance pour votre aide !! 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello ! Je vois que vous avez toutes les deux reçu vos confirmations par email :)

    5 commentaires

    L
    Roadie
    • LounaPo
    • Roadie
    • February 3, 2026

    Coucou, je suis dans la même situation que toi, toujours dans l’attente d’une confirmation de la part de Deezer. Ta situation a évolué depuis la publication de ton message ? 

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • February 5, 2026

    Hello ! Je vois que vous avez toutes les deux reçu vos confirmations par email :)

    Elle/elle ✨
    S
    Guitar Hero
    • sanfredtimlal
    • Guitar Hero
    • February 7, 2026

    Bonjour, j’ai gagné 2 places, puis-je venir avec ma fille de 12 ans ? Merci de votre réponse.

     

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • February 7, 2026

    Bonjour ​@sanfredtimlal, non, les mineurs ne sont pas admis aux événements Purple Door malheureusement.

    Elle/elle ✨
    S
    Guitar Hero
    • sanfredtimlal
    • Guitar Hero
    • February 7, 2026

    Bonjour ​@sanfredtimlal, non, les mineurs ne sont pas admis aux événements Purple Door malheureusement.

    Quel dommage… pourtant Helena est une des artistes qui plait tellement aux jeunes. Il faudrait communiquer avec le site car le Trianon m’a répondu que les mineurs accompagnés étaient autorisés. J’ai eu bien du mal à trouver les informations entre Deezer, Shogun et le Trianon, on ne sait vers qui se tourner. Puis-je donner mes places à des amis ?

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