Vous nous l'avez demandé, My Deezer Month est ENFIN là ! 🥳

Ca n’a l’air d’être disponible que vraiment sur l’application et pas sur le site avec l’ordinateur. Ca m’embête un peu parce que je n’utilise pas l’application sur le téléphone 😅.

C’est clair que c mauvais. Le mail devrait envoyer directement le recap ou le lien devrait permette d’y accéder dirct

ca fait des mois que je reçois ces mails et je n’arrive jamais à accéder au contenu c desesperant

Bonjour,

Pour ma part j’ai finalement eu accès au recap quelques semaines plus tard, je pense que c’était le temps que la mise à jour soit disponible sur mon appareil. 

Je ne peux que vous conseiller d’attendre, ça finira sûrement par arriver. 

Alors il faut m'expliquer à quel moment j'ai écouté 41h d'Alonzo et de Rap fr en Avril !?!?!  donnez les jours et heures d'écoute ca m'intéresse fortement  !! Je déteste ce genre musical et Alonzo ca fait 40 fous que je vous demande de me le dégager mais vous faites du forçage !!! et ca fait bien 3 mois et + 15 mails que je vous signale que des titres s'incrustent dans mes favoris et mes playlists ! 

A un moment donné je passe plus de temps à virer et disliker des artistes que je ne veux pas plutôt que de profiter de l'appli et ne me demandez pas de vider mon cache ou passer par Flow pour régler le problème ça ne marche pas voilà, j'étais mécontent je le suis encore plus !!! 

Et personne pour régler mon problème !! 

 

?!?! 

Bonjour. Tout ce que vous décrivez dans ce commentaire ressemble fortement à du piratage. Vous vous êtes fait pirater votre compte. Demandez à vos proches (famille, époux.se, conjoint.e, enfants) s’ils utilisent votre compte

Alors il faut m'expliquer à quel moment j'ai écouté 41h d'Alonzo et de Rap fr en Avril !?!?!  donnez les jours et heures d'écoute ca m'intéresse fortement  !! Je déteste ce genre musical et Alonzo ca fait 40 fous que je vous demande de me le dégager mais vous faites du forçage !!! et ca fait bien 3 mois et + 15 mails que je vous signale que des titres s'incrustent dans mes favoris et mes playlists ! 

A un moment donné je passe plus de temps à virer et disliker des artistes que je ne veux pas plutôt que de profiter de l'appli et ne me demandez pas de vider mon cache ou passer par Flow pour régler le problème ça ne marche pas voilà, j'étais mécontent je le suis encore plus !!! 

Et personne pour régler mon problème !! 

 

?!?! 

Change le mot de passe de ton compte et tu verras rapidement si il est question de piratage.

Bonjour,

Pas inintéressant.

Tiens, en passant… vous devriez faire un offert pour parler un bon français car franchement, le “MyDeezerMonth c’est quoi ?”, ça fait un peu mal aux yeux.

Même si beaucoup de gens parlent mal avec des “c'est quoi” ou des “c’est qui”, il n’est nul besoin de suivre bêtement les autres dans leurs erreurs de langage, merci  😉

Super nouvelle. On a vraiment tout les éléments essentiels. J’attends encore des trucs un peu plus fun mais j’aime bien le mood. Les essentiels sont là ! 

Alors il faut m'expliquer à quel moment j'ai écouté 41h d'Alonzo et de Rap fr en Avril !?!?!  donnez les jours et heures d'écoute ca m'intéresse fortement  !! Je déteste ce genre musical et Alonzo ca fait 40 fous que je vous demande de me le dégager mais vous faites du forçage !!! et ca fait bien 3 mois et + 15 mails que je vous signale que des titres s'incrustent dans mes favoris et mes playlists ! 

A un moment donné je passe plus de temps à virer et disliker des artistes que je ne veux pas plutôt que de profiter de l'appli et ne me demandez pas de vider mon cache ou passer par Flow pour régler le problème ça ne marche pas voilà, j'étais mécontent je le suis encore plus !!! 

Et personne pour régler mon problème !! 

 

?!?! 

Change le mot de passe de ton compte et tu verras rapidement si il est question de piratage.

Si vous avez un doute au-delà du mot de passe, demandez à accéder à votre historique en téléchargeant vos données. Vous aurez le récap de toutes vos écoutes, heures par heures depuis la création de votre compte. 

Bonjour

le récap prend il en compte les morceaux écoutés via Flow ou bien uniquement ceux que l’on choisit d’écouter via playlist ou recherche ?

Toujours ce tutoiement ! C’est exaspérant ! 

Je ne comprends pas qu’on puisse maltraiter de la sorte un client. J’ai pour ma part toujours usé du voussoiement dans mes relations avec mes fournisseurs. Deezer semble incapable de respecter cette règle de bon usage.  

C’est - je répète - exaspérant et décourageant. Je vais finir par interrompre mon abonnement.