Bonjour,

Je suis désolé de vous apprendre que les pubs sont rajouter par Franceinfo et non par deezer.  Ses publicités s'appelle les pré-rolls et les producteurs de radio/podcast ont le droit de mettre des publicités comme vous aviez. 

Vous payez un abonnement deezer pour que les publicités misent par deezer soient enlevées mais malheureusement deezer ne peux rien faire contre les pré-rolls .

Je suis encore désolé. 

C est honnêtement devenu infernal ces pubs intempestives!!

Entre la même pub qu'on entend 3, 4, 5 fois de suite ou qui s'active toutes les 15 secondes, c'est devenu impossible d'écouter les informations…

Depuis 30 minutes ce matin, j'ai dû entendre 20 minutes de pub.........

Je confirme, il en est de même pour France Inter, et c'est excessivement énervant. D'autant plus que Radio France est un service public.

Bonjour, 

J'ai testé de mon côté, je n'ai que 30 secondes à 2 minutes de publicités dans Franceinfo ou dans Franceinter. Je pense que vous devez contacter le  support deezer  qui pourront essayer de régler ce bug

( si s'en est un car la radio peut choisir le nombre de pub - la durée des pubs - le type de pubs - à quelle mettre heure Beaucoup/ pas Beaucoup de pubs et en mettre des différentes à certaines heures ) 

Perso j'ai eu des pubs à répétition en passant du wifi à 4g, d'un haut parleur à un casque, et après un coup de fil. Tout ça en 10 minutes. Ça m'a tellement gonflé que j'ai cherché sur internet et me voilà.

Pas l'impression qu'il y ait de preroll sur l'app de Radio France, que je vais tester à partir de maintenant.

Bonjour,

même sujet pour moi : dès que l’appli se reconnecte pour une raison ou une autre (changement de réseau, passage de l’enceinte au casque ...) je subi les pubs Lidl et Intermarché. Et en boucle parce que ça peut arriver 3 ou 4 fois d’affilée en fonction des reconnexions. C’est insupportable. Je vais aussi changer, quitter Deezer et utiliser l’appli s’il n’y a pas de pré-roll dessus.

Pourvu que cette info remonte aux oreilles des responsables du côté de radio france.

C’est effectivement vraiment insupportable !

On a déjà la pub de l’antenne . Cette pub reviens à chaque entrée dans le flux de France Inter et France Info. C’est plus que désagréable !

Hello à vous deux,

Je me suis renseignée de nouveau et notre équipe technique a confirmé que la publicité sur les radios et podcasts ne vient pas de Deezer. Vous pouvez consulter nos conditions générales d’utilisation par ici → https://www.deezer.com/legal/cgu#cgu_premiumplus
 
Si vous pensez recevoir plus de pub que d’habitude, notre équipe technique a besoin d'une vidéo de votre part afin de voir et analyser le problème.

Bonjour, 

Je confirme également la présence de publicité intempestive sur France info alors qu'il n'y en avait pas avant (j'ai deezer premium aussi). C'est à dire qu'on se tape à la fois les publicité classique de France info ET les publicité pre-rolls. C'est inadmissible pour du service publique. Et Deezer se doit d'avertir ou de condamner cela auprès de France info. C'est juste pas normal. 

Bonjour,

J’ai questionné la médiatrice de Radio-France, voici sa réponse qui n’est nisatisfaisante ni rassurante:

Médiatrice <mediatrice@radiofrance.com>

 

mer. 19 avr. à 11:12

 

 

Bonjour,

 

La publicité digitale sur l’ensemble des leviers (podcast, display, vidéo) reste modérée avec une approche visant à préserver nos utilisateurs des formats les plus intrusifs et à limiter le nombre d’emplacements ou de messages proposés.

 

Ainsi, Radio France vient de faire le choix de proposer aux annonceurs un emplacement en ouverture des directs écoutés en dehors de son application et de son site web radiofrance.fr.

 

Cet espace reste limité à la fois par le format à 30 secondes, à un seul annonceur par séquence d’écoute et à 3 messages publicitaires par jour maximum.

 

Pour une écoute sans publicité au lancement de votre direct, nous vous invitons à télécharger l’application Radio France. 

 

Bien cordialement

 

L’équipe de la médiatrice 

  

Contactez-nous sur le site de la médiatrice : mediatrice.radiofrance.fr dans la rubrique «s’adresser à la médiatrice » 

Pour les questions techniques, veuillez vous adresser à Athéna, notre assistant conversationnel, dans la fenêtre en bas à droite de notre site. 

 

✉ S’abonner à la Lettre de la médiatrice 

Twitter @mediatriceRF 

Instagram @mediatriceradiofrance 

Facebook Médiatrice des antennes 

  

Bonjour 

Je ne comprends désormais plus l'intérêt de payer un abonnement pour au départ, ne pas avoir de pubs, et depuis près de 2 mois, il devient impossible d'écouter les informations sur France Info ou RMC sans avoir 10, 15 ou 20 fois de suite

Direct Assurance, Spoticar, Abritel, Macif.... Depuis 7h00, soit depuis plus de 15 minutes... je n ai eu que de la pub!!

IMPOSSIBLE D ECOUTER LES INFORMATIONS!!

Ça commence à me fatiguer, d'autant après l'augmentation d'un euros ( sûrement lié la guerre Ukraine des publicités bien présentent sur radio France ( genre c'est impossible à enlever, les gros hypocrites), toujours pas d'option de réveil ( sur Spotify oui) , pas d'application sur ma montre ( on trouve l'appli Spotify !) 

Franchement après tant d'années ( aucun avantage ou réduction de fidélité, peau de balle ) me vient l'envie de plus en plus forte de déplacer mes playlists et mes sous sur l'application concurrente. 

Bonjour, une conversation a déjà été créée à ce sujet, je vous invite à lire les réponses :

C’est quand même un comble de payer un abonnement premium pour se taper plus de pub que les flux gratuits!

Dezzer trahi ses clients! Deezer devrait exiger de Radio France des flux sans pub pour les abonnés premium.

ça plus l’augmentation presque annuelle d’un euro ça commence à sentir le sapin pour Deezer...

C’est un peu la guerre des des distributeurs. Pour Deezer Radio France est un service offert en plus de l’abonnement aux utilisateur.trice.s Je pense pas qu’ils aient des moyens de pression. Et pour radio France, c’est cohérent, ils préfèrent que tu passes par leur plateforme que par d’autres. J’écoutais france info le matin sur Deezer, mais loupant toujours le lancement des infos à cause de la pub, je commence à aller sur l’appli de France info directement.

C’est dommage…

Non, pour ce qui est des radio de Radio France, l’explication n’est satisfaisante!

Le caster officiel icecast propose des flux 100% sans pubs, que ce soit au début ou en cours d’écoute. Et il y a d’autres casters officels propre à chaque radio de Radio France par ailleurs!

par ex:

   http://icecast.radiofrance.fr/franceinfo-hifi.aac

   http://icecast.radiofrance.fr/fip-hifi.aac

Donc ça veut dire que Deezer utilise un autre caster privé qui ajoute ces pubs, voire même que ce soit Deezer qui les ajoute sans même le savoir (ou en nous mentant).

Mais en aucun cas c’est Radio France qui ajoute ces pubs! (n’ajoutons pas la calomnie à l’exaspération) 

il suffirait simplement que Deezer se “cable” à ce caster “icecast” et le problème sera réglé!