Problème synchro flux rss podcast

Bonjour, 

Je pense avoir le même problème sur Deezer par contre mon podcast fonctionne bien chez tous les (autres) diffuseurs de Podcast, mais il ne fonctionne pas sur Deezer. Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider svp ? Voici le lien RSS.  

Voici le lien URL du podcast Deezer : https://deezer.page.link/yfL7keo4s66Xaw3b8

D’avance merci. 

Bien à vous,

Bonjour @Esopereste, que se passe-t-il exactement avec ton podcast ? Je vois qu’il est à jour, rencontres-tu d’autres problèmes ?

Bonjour, 

J’ai publié récemment un épisode de mon podcast avec un flux RSS (https://anchor.fm/s/efaccaac/podcast/rss), puis j’ai modifié cet épisode, mais cela ne se met pas à jour sur deezer (alors que cela fait plusieurs jours que j’ai fait la modification. Voir l’épisode non modifié ici : https://www.deezer.com/fr/show/1000535872). Pourriez-vous m’aider s’il-vous-plaît ?

Par ailleurs, je souhaiterais rattacher ce podcast à un compte deezer, ce qui implique d’avoir l’authorisation du propriétaire du podcast, mais un message disant qu’il n’y a aucun propriétaire s’affiche. Savez-vous comment procéder ?

Je vous remercie pour vos réponses ;)

Bonjour @Lea.Deezer finalement ça fonctionne bien ! En fait j’ai vu un chiffrement bizarre quand on clique sur le flux RSS mais à priori c’est totalement normal. 

Merci beaucoup pour ce retour !! 

Bien à toi,

Bonjour @Baptiste Coinet, ton épisode a été mis à jour, note que 48h peuvent s’écouler avant la mise en ligne sur Deezer. :)

Pour obtenir les statistiques de ce podcast, il faudra obtenir Deezer for Creators > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr

Bonjour @Lea.Deezer, 

Merci pour la mise à jour, toutefois l’épisode semble que j’avais publié (fin décembre) est encore disponible et ne s’est pas supprimé. Pourrais-tu supprimer le podcast complètement pour que je recommence du début la publication du podcast (en le raccrochant directement à mon compte Deezer for creators) ? 

Merci infiniment à toi ! 

Hello @Baptiste Coinet, ton podcast a été désactivé :)

Salut @Lea.Deezer, meric pour ton message mais le support@deezer.com avait solutionné le problème entre temps. La désactivation n’était pas nécessaire mais j’ai oublié de supprimer mon message ce matin. Pourrais-tu le réactiver s’il-te-plaît ?

Désolé pour ces demandes contraires qui s’enchaînent, et bonne journée !

@Baptiste Coinet il semble déjà avoir été réactivé, à l’avenir il serait préférable de ne garder qu’une source de contact afin d’éviter les doublons :) Merci à toi, et bon week-end !