Bonjour magickirua,
Je t'invite à éviter de montrer sur le forum tes données numériques concernant le problème que tu rencontres. C'est une question de sécurité pour toi.
Je t'invite également à prendre contact avec le support technique réservé aux créateurs qui pourra regarder d'où vient le problème. Voici le lien actif ci-dessous :
https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new
Voilà, il se peut également qu'un ou une responsable Deezer du forum entre dans la conversation pour t'apporter des réponses, car ils ont accès à tes données.
Voilà, n'hésite pas à revenir si tu rencontres encore des problèmes ou si tu as des questions.
Je te souhaite une agréable journée !
Musicalement
Madmix, Super user de l'entraide
Bonjour,
Mon podcast est hébergé sur Podcloud. J’y ai changé les pochettes (images) des épisodes mais sur Deezer, la plupart n’ont pas été mises à jour. Pourtant, cela a bien fonctionné sur les autres plateformes.
Je n’ai pas trouvé de méthode pour forcer la mise à jour.
Comment puis-je faire?
https://hachipowaa.lepodcast.fr/rss
Merci, magickirua
Bonjour @magickirua si tu essayes de modifier les pochettes des épisodes qui ont déjà été publiées ça ne marchera pas notre système ne peut pas faire la modification malheureusement. Bonne journée.
Merci @Madmix 🤩