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Répondu

Impossible de lire certains podcasts


  • Tiny Dancer
  • 4 commentaires

Bonjour,

J’utilise Deezer sur un Huawei mais impossible d’ouvrir certains podcasts pour les lire. On me dit : “Impossible de charger cette page”

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Aissat, tu pourras trouver une solution à ton problème en consultant cet article :) 

 

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9 commentaires

Lea.Deezer
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  • Réponse
  • 24 octobre 2023

Bonjour @Aissat, tu pourras trouver une solution à ton problème en consultant cet article :) 

 


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 4 commentaires
  • 24 octobre 2023

Bonjour Lea,

 

Merci pour la réponse cependant j’ai suivi toutes les étapes pour Android les unes après les autres (excepté la 4 où il faut effacer les données de l’appli, je ne voudrais pas que mes playlists ou mes favoris soient supprimés pour rien, j’ai juste vidé le cache) mais rien n’à changer. J’ai toujours le même problème.


Lea.Deezer
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  • 25 octobre 2023

Bonjour @Aissat, effacer les données de l’application ne supprimera pas ton contenu (favoris, playlists), ils pourront être de nouveau téléchargés depuis ton dossier Favoris. :)


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 4 commentaires
  • 26 octobre 2023

Bonjour @Lea.Deezer, merci pour ta réponse :)

Je l’ai fait mais toujours le même problème, c’est écrit “impossible de charger cette page” quand j’essaye d’ouvrir certains podcasts.


Lea.Deezer
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  • 5108 commentaires
  • 28 octobre 2023

Je t’en prie, je vais avoir besoin de plus de détails. Pourrais-je connaitre ta version Deezer, ainsi que ta version Android ? Possèdes-tu une carte SD?


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 4 commentaires
  • 31 octobre 2023

Bonjour @Lea.Deezer 

 

Ma version Deezer est 7.1.4.88 et j’ai un Huawei P30 lite. Non je n’ai pas de carte SD


Lea.Deezer
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  • 5108 commentaires
  • 2 novembre 2023

Serait-il possible de passer à la dernière version Deezer 7.1.5.1 ?


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 4 commentaires
  • 9 novembre 2023

Bonjour @Lea.Deezer, comment je dois faire ? 


Lea.Deezer
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  • 5108 commentaires
  • 11 novembre 2023

Hello @Aissat, depuis l’app store directement, ou en désinstallant/réinstallant l’application. Sauf si tu vois la nouvelle interface, c’est que tu es déjà sur la nouvelle version. :)


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