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Impossible de lire certains podcasts

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Bonjour,

J’utilise Deezer sur un Huawei mais impossible d’ouvrir certains podcasts pour les lire. On me dit : “Impossible de charger cette page”

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 24 October 2023, 12:22

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9 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @Aissat, tu pourras trouver une solution à ton problème en consultant cet article :) 

 

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Bonjour Lea,

 

Merci pour la réponse cependant j’ai suivi toutes les étapes pour Android les unes après les autres (excepté la 4 où il faut effacer les données de l’appli, je ne voudrais pas que mes playlists ou mes favoris soient supprimés pour rien, j’ai juste vidé le cache) mais rien n’à changer. J’ai toujours le même problème.

Lea.Deezer
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Bonjour @Aissat, effacer les données de l’application ne supprimera pas ton contenu (favoris, playlists), ils pourront être de nouveau téléchargés depuis ton dossier Favoris. :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Bonjour @Lea.Deezer, merci pour ta réponse :)

Je l’ai fait mais toujours le même problème, c’est écrit “impossible de charger cette page” quand j’essaye d’ouvrir certains podcasts.

Lea.Deezer
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Je t’en prie, je vais avoir besoin de plus de détails. Pourrais-je connaitre ta version Deezer, ainsi que ta version Android ? Possèdes-tu une carte SD?

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Bonjour @Lea.Deezer 

 

Ma version Deezer est 7.1.4.88 et j’ai un Huawei P30 lite. Non je n’ai pas de carte SD

Lea.Deezer
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Serait-il possible de passer à la dernière version Deezer 7.1.5.1 ?

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Bonjour @Lea.Deezer, comment je dois faire ? 

Lea.Deezer
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Hello @Aissat, depuis l’app store directement, ou en désinstallant/réinstallant l’application. Sauf si tu vois la nouvelle interface, c’est que tu es déjà sur la nouvelle version. :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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