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Bonjour,

J’utilise Deezer sur un Huawei mais impossible d’ouvrir certains podcasts pour les lire. On me dit : “Impossible de charger cette page”

Bonjour @Aissat, tu pourras trouver une solution à ton problème en consultant cet article :) 

 


Bonjour Lea,

 

Merci pour la réponse cependant j’ai suivi toutes les étapes pour Android les unes après les autres (excepté la 4 où il faut effacer les données de l’appli, je ne voudrais pas que mes playlists ou mes favoris soient supprimés pour rien, j’ai juste vidé le cache) mais rien n’à changer. J’ai toujours le même problème.


Bonjour @Aissat, effacer les données de l’application ne supprimera pas ton contenu (favoris, playlists), ils pourront être de nouveau téléchargés depuis ton dossier Favoris. :)


Bonjour @Lea.Deezer, merci pour ta réponse :)

Je l’ai fait mais toujours le même problème, c’est écrit “impossible de charger cette page” quand j’essaye d’ouvrir certains podcasts.


Je t’en prie, je vais avoir besoin de plus de détails. Pourrais-je connaitre ta version Deezer, ainsi que ta version Android ? Possèdes-tu une carte SD?


Bonjour @Lea.Deezer 

 

Ma version Deezer est 7.1.4.88 et j’ai un Huawei P30 lite. Non je n’ai pas de carte SD


Serait-il possible de passer à la dernière version Deezer 7.1.5.1 ?


Bonjour @Lea.Deezer, comment je dois faire ? 


Hello @Aissat, depuis l’app store directement, ou en désinstallant/réinstallant l’application. Sauf si tu vois la nouvelle interface, c’est que tu es déjà sur la nouvelle version. :)


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