“Où et sur quel appareil est disponible l’application ?”

L’application Zen by Deezer est disponible sur iOS et Android en France, en Belgique, en Suisse et au Canada. Le contenu de l’application peut être diffusé sur une télévision avec les fonctionnalités Airplay (sur iOS) et Chromecast (sur Android).

Comment se connecter ?

Suivre ce guide 

“Puis-je me connecter via Facebook, Google ou Apple ?”

Oui, il est tout à fait possible de se connecter via Facebook, Google ou Apple (pour les utilisateurs iOS). Il suffit de cliquer sur l’icône du fournisseur choisi sur l’écran de bienvenue.

“J’ai un compte Deezer Famille, mais je ne suis pas l’administrateur de ce compte. Puis-je me connecter à Zen by Deezer ?”

Malheureusement, seul l’administrateur du compte principal peut se connecter à l’heure actuelle. 

Si vous vous connectez à Deezer avec les identifiants du propriétaire d’un compte Deezer Famille, vous aurez besoin de convertir votre profil en compte indépendant avec vos propres identifiants pour utiliser Zen by Deezer.

Avoir un compte indépendant vous permet de :

- Continuer à profiter de votre offre Deezer Famille

- D'accéder à Zen by Deezer avec votre propre historique, vos favoris, etc.

Nous ne conseillons pas d’utiliser les identifiants du compte administrateur s’ils ne vous appartiennent pas, Zen by Deezer est conçue pour être un espace privé pour les utilisateurs. 😊

“Puis je modifier mes objectifs ?”

Oui, il est possible de modifier ses objectifs en cliquant sur le lien “Modifier mes objectifs” tout en bas de la page “Pour moi”.

“Peut-on ajouter des épisodes, des collections ou des programmes à nos favoris ?”

Oui, il est possible de mettre une collection ou un programme en favori en cliquant sur l’icône “cœur” en haut à droite de la page de la collection ou du programme. Un épisode peut être mis en favori en cliquant sur l’icône “cœur” à droite de la carte épisode, ou lors de l’écoute d’un épisode en ouvrant le menu accessible en haut à droite en cliquant sur les trois points, puis en sélectionnant “Ajouter aux favoris”. Tous vos favoris pourront être retrouvés plus tard sur l’onglet “Mon espace”.

Vous avez d’autres questions sur l’utilisation de l’app ? Retrouvez notre guide d’utilisation ici

Article mis à jour le 19/03/2024