Deezer via Bouygues

Tu as souscrit à ton abonnement Deezer via Bouygues ? Voici ce que tu dois savoir 👇🏽

Il faut savoir que Deezer ne dispose pas d’informations sur ton compte Bouygues. Ainsi, Deezer ne pourra pas t’aider pour les questions liées au paiement, aux abonnements ou aux problèmes de compte Bouygues. Il faudra alors contacter Bouygues pour l’activation.

Il faudra alors modifier ton abonnement directement sur ton compte Bouygues. Le changement de forfait est généralement effectif immédiatement ou au début du prochain cycle de facturation, selon ton abonnement.

Non, il te faudra résilier ton offre en cours, ton compte repassera alors sur Deezer Gratuit, mais tes playlists et favoris seront conservés. Assure-toi seulement de bien te connecter avec les bons identifiants ! 

Deezer n’ayant pas la gestion des abonnements souscrits via partenaires télécom, il te faudra contacter directement Bouygues afin qu’ils puissent s’occuper de ça pour toi ou alors le faire depuis ton espace client Bouygues.

Résilie directement auprès de ton espace Bouygues, une fois que ton compte Deezer repasse sur l’offre Gratuit, il suffit alors de souscrire à un autre abonnement sur Deezer en gardant les mêmes identifiants, ce qui te permettra de conserver tes playlists et favoris, quel que soit ton nouvel abonnement.

Tu as des questions ? N’hésite pas à te rapprocher de notre support ! 

Nous avons aussi un article de support bien plus détaillé, le voici > Partenariat Bouygues x Deezer