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Question

Family


Bonjour 

Je rencontre avec mon forfait Family 

Quand j'envoie les invitations aux membres de ma famille, il clique sur l'invitation, et ils ont un message d'erreur de ce type " une erreur c'est produite réessayez plutard "

Avez vous déjà eu se problème? Et si oui quelle est la solution 

Merci de vos retours 

1 commentaire

Madmix
Super User
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  • Super User
  • July 12, 2026

Bonjour freddu73,

 

Je t'invite à consulter le tutoriel actif ci-dessous qui te fournira les indications concernant la famille :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096891-Ajouter-quelqu-un-comme-membre-d-un-compte-Deezer-Famille#how_to_add_a_profile_to_a_family_account

 

Si malgré tout le problème persiste, tu peux contacter le support via le lien actif ci-dessous qui te fournira informations et aide.

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Je te souhaite un bon dimanche.

 

Amicalement,

 

Madmix Super user de l'entraide 🎧