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One Hit Wonder
January 2, 2018
Répondu

▶ [SIGNALEZ ICI] Album datas - erreur d'encodage

Bonjour,

Je suis nouveau et je me suis fait une petite playlist, sauf que le titre 1979 des Smashing Pumpkins n'est pas complet. Le titre dans la liste indique bien 4min26 mais lorsqu'il est dans le lecteur la barre d'avancement s'arrete 1min16.

Est ce un bug du player (j'utilise le logiciel télécharger sur windows store) ou le titre qui est vraiment incomplet.

Merci par avance.
Cordialement.
Meilleure réponse par Gaelle
Bonjour dans l’album « le général » de Mac tyer il y a un doublon, la chanson pacman et petit frère/petite sœur sont les mêmes, ça fait années que j’ai signalé ce problème mais rien n’a été fait je retente aujourd’hui sur cette plateforme merci !
Bonjour,
Merci pour ton post braizou! En effet, il y a un souci. Je viens de signaler le problème auprès de nos équipes afin que le distributeur nous livre de nouveau le contenu original.

📣 Information pour les visiteurs du forum : vous pouvez reporter ici dans cet article ici les problèmes concernant des erreurs d'encodage des titres sur Deezer. Pour cela il nous faut les liens exacts des albums + le(s) nom(s) de(s) piste(s) posant souci 🙂 Ensuite on le signalera aux équipes concernées afin qu'on nous livre de nouveau le bon contenu encodé correctement.

Merci pour votre contribution !

36 commentaires

Roadie
July 4, 2019
Bonjour,
J'ai télécharger un titre (Someone you love de Tina Dico) dont l'écoute est perturbée: il revient en arrière systématiquement à la 20ème sec.
J'utilise un smartphone Samsung Galaxy express prime sous Android.
J'ai essayé les opérations sur le cache mémoire sans succès. Quoi qu'il en soit, le titre est téléchargé et le problème est le même lors d'une écoute offline ou online.
Pour l'instant, je ne constate cette anomalie que sur ce titre qui est un des derniers téléchargés.
Cordialement,
JF.
Roadie
July 7, 2019
Qand j'ouvre l'album Prequelle de Ghost, seulement la moitié des chansons peuvent jouer. Si j'appuie par exemple sur la 1re chanson de l'album, ça m'affiche qu'elle change et quil reste encore quelques instants... mais ces quelques intants se tranforment en une éternité. Réinstaller l'appli ou retélecharger l'album n'aide en rien et c'est toujours les mêmes chansons qui ne fonctionnent pas.
Roadie
July 13, 2019
Bonjour, quand j'écoute cette merveille des merveilles sur l'album Dirt (merveille aussi tiens) il y a une ou deux coupures et parties du morceau manquantes. Il n'y a qu'à moi que ça arrive ? Merci !
Roadie
July 15, 2019
Les chansons Soleil et Chocolat de Roméo Elvis ne peuvent pas être lues. Seulement ces 2 musiques. D'où vient le problème?
Roadie
March 15, 2020

Bonjour,

dans toutes les pistes de l’album “In Cold Blood” du groupe “Malevolent Creation” on peut entendre des coupures plus ou moins longues et fréquentes.

Voici le lien de l’album: Malevolent Creation - In Cold Blood

Liste des titres posant problème (toutes):

  • 1 Nocturnal Overlord [02:26]
  • 2 Prophecy [02:19]
  • 3 Compulsive [03:10]
  • 4 Narcotic Genocide [03:01]
  • 5 Violated [02:15]
  • 6 Leech [02:57]
  • 7 In Cold Blood [05:34]
  • 8 Visions of Malice [03:42]
  • 9 IIII III [02:44]
  • 10 Preyed Upon [05:01]
  • 11 Millions [02:26]
  • 12 Condemned [04:00]
  • 13 Seizure [02:28]

Un grand merci d’avance!

Ultimate Superstar
March 16, 2020

Bonjour @AlmerBundson, merci d’avoir reporté ce problème d’encodage, j’ai écouté de mon côté et ça me fait bien la même chose. Je le transfère à l’équipe en charge.

Passe une bonne semaine :slight_smile:

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
April 29, 2020

Le cd1 ne commence qu’au morceau 21. Il manque tout l’acte 1.

Et le cd2 est également incomplet puisqu’il devrait y avoir 27 morceaux.

Ultimate Superstar
April 30, 2020

Bonjour @Mfournet, j’aurais besoin du lien vers l’album pour pouvoir le signaler.

Merci !

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
May 1, 2020

Bonjour,

Je ne savais pas comment signaler ma demande.

Le lien est https://www.deezer.com/album/6585239?utm_source=deezer&utm_content=album-6585239&utm_term=114078661_1588322953&utm_medium=web

En fait, les morceaux ne sont pas l’ordre ET il en manque. N° 1 et 2, 5, 8, 9, 11, 14, 16, 17, de 23 à 27, 29, de 31 à 34, 37, de 40 à 50.

Merci

Guitar Hero
May 1, 2020

Je m’aperçois qu’un autre lien existe pour le même album (https://www.deezer.com/album/6688786?utm_source=deezer&utm_content=album-6688786&utm_term=114078661_1588323768&utm_medium=web) ou cette fois tous les morceaux sont présents mais pas dans le bon ordre.